CaptaHub | Bliiv

Doação Online: Melhores Sites para ONGs | Guia Bliiv

Fri, 20 Mar 2026 17:48:00 GMT

Descubra os melhores sites para doação online e impulsione a captação de recursos da sua ONG. A Bliiv oferece tecnologia para sustentar seu impacto social.

Doação Recorrente: Como Funciona e Transforma Sua ONG

Fri, 20 Mar 2026 17:48:00 GMT

Descubra como a doação recorrente funciona! Garanta sustentabilidade financeira para sua ONG ou OSC com a tecnologia Bliiv. Entenda os benefícios e estratégias.

Dedução Imposto Renda Doação: Guia Completo para ONGs

Fri, 20 Mar 2026 17:48:00 GMT

Entenda como a dedução de imposto de renda para doações beneficia sua ONG e atrai mais recursos. Saiba as regras e otimize sua captação com a Bliiv.

Plataformas de Doação para Igrejas: Capacite seu Ministério!

Fri, 20 Mar 2026 17:48:00 GMT

Descubra como as plataformas de doação para igrejas da Bliiv podem otimizar sua captação de recursos, fortalecer o relacionamento com fiéis e impulsionar seu ministério.

Doação Online: Simplifique e Amplifique o Impacto Social

Fri, 20 Mar 2026 17:32:00 GMT

Descubra como a doação online otimizada pode transformar a captação de recursos da sua ONG e expandir seu impacto real. Aceleramos sua causa!

Regras do Google Grants: Guia Essencial para ONGs

Thu, 19 Mar 2026 20:53:17 GMT

Desvende as regras do Google Grants e otimize sua captação de recursos. Guia completo para ONGs aproveitarem ao máximo o benefício do Google.

Google Grants: Acelere o Impacto da sua ONG com R$ 10.000/mês

Tue, 17 Mar 2026 17:47:32 GMT

Descubra como o Google Grants pode impulsionar sua ONG, oferecendo 10.000 dólares mensais em anúncios gratuitos. Maximize sua visibilidade e captação de recursos. Saiba mais!

Inteligência Artificial para OSCs: Otimize sua Captação de Doações

Fri, 13 Mar 2026 18:10:57 GMT

Descubra como a inteligência artificial para OSCs pode revolucionar sua captação de doações online. Aumente conversões e escala suas arrecadações com tecnologia Bliiv.

Como fazer evento de captação de doações: Guia Bliiv

Tue, 10 Mar 2026 20:30:07 GMT

Descubra como organizar um evento de captação de doações de sucesso com o guia completo da Bliiv. Maximize suas arrecadações online e transforme seu impacto social.

Régua de Relacionamento para Doadores: Maximize o Engajamento e a Captação

Tue, 10 Mar 2026 18:25:45 GMT

Sistema de arrecadação recorrente: O Guia Definitivo para OSCs

Tue, 10 Mar 2026 16:39:58 GMT

Descubra como um sistema de arrecadação recorrente pode garantir a sustentabilidade financeira da sua ONG e conheça as melhores estratégias de gestão.

Software para Captação de Recursos: O Guia Definitivo para Potencializar sua OSC

Mon, 09 Mar 2026 20:36:17 GMT

Procurando um software para captação de recursos? Descubra como modernizar as doações da sua OSC com segurança jurídica e eficiência. Leia o artigo.

Sistema de gestão para o Terceiro Setor: Guia Completo para OSCs

Mon, 09 Mar 2026 18:46:37 GMT

Doando Sempre: Como transformar doador pontual em recorrente

Wed, 04 Mar 2026 16:10:13 GMT

Aprenda estratégias eficazes e práticas para converter doadores pontuais em apoiadores recorrentes em sua ONG. Maximize o impacto das suas ações!

Pesquisa Doação Brasil 2025: 8 Ações Essenciais para sua ONG Captar Mais Doações

Wed, 06 Aug 2025 19:13:12 GMT

IDIS lança o Pesquisa Doação Brasil 2025, o mais abrangente estudo sobre os hábitos, valores e motivações de quem doa no país.

A Bliiv tirou 8 lições e ações importantes par que sua OSC capte mais doações com base em dados. E te mostramos tudo neste artigo de muito conhecimento prático.

O cenário da filantropia no Brasil mudou.

Se antes as estratégias de captação de recursos eram baseadas em modelos tradicionais, hoje a realidade exige adaptação, transparência e uma profunda compreensão do novo perfil do doador.

A mais recente Pesquisa Doação Brasil 2025 , realizada pelo IDIS em parceria com a Ipsos, é um mapa detalhado dessa nova realidade, trazendo dados cruciais para o sucesso das Organizações da Sociedade Civil (OSCs).

Analisamos o relatório completo e compilamos 8 ações essenciais, baseadas nos dados da pesquisa, para que sua organização não apenas sobreviva, mas prospere no ambiente atual de doações.

1. O Novo Doador Brasileiro: Mais Criterioso e Menos Fiel

O doador mudou. Ele não é mais passivo e a lealdade automática acabou. É preciso agir de forma estratégica para conquistá-lo e mantê-lo.

Aja como se todo doador fosse um investidor: O novo doador é mais seletivo e criterioso. Segundo a Pesquisa Doação Brasil, 83% buscam informações ativamente antes de doar e 86% escolhem a causa com muito cuidado. Disponibilize relatórios de impacto, dados claros e mostre os resultados do seu trabalho de forma profissional.

Não conte com a lealdade, conquiste-a todos os dias: A prática de doar sempre para as mesmas ONGs caiu drasticamente, de 69% em 2015 para apenas 49% em 2024. Isso significa que sua base de doadores está constantemente avaliando se deve ou não continuar o apoio. Mantenha uma comunicação regular e relevante.

Foque em narrativas de impacto, não de pena: Motivações como "ter pena dos menos favorecidos" perderam força como impulso para a doação. Sua comunicação deve ser focada em soluções, transformação e no impacto concreto que a doação proporciona.

2. Confiança Radical: A Moeda de Troca na Cultura de Doação

A confiança não é mais um diferencial, é a base de tudo. Sem ela, sua organização se torna invisível para o doador.

A transparência precisa ser total e acessível: Para não doadores, a falta de confiança (38%) é hoje um impeditivo tão grande quanto a falta de dinheiro (37%). Para os que já doam, a confiança na entidade é um motivador extremamente relevante (81%). Seja explícito sobre como cada real é utilizado.

Blinde sua reputação: Quase metade dos doadores (49%) já deixou de doar por conta de notícias negativas sobre o setor. Monitore o que é dito sobre sua organização e tenha um plano para responder a crises de forma rápida e transparente.
Use suas redes comunitárias: A maior influência para a doação vem de grupos de confiança como igrejas, grupos comunitários (43%) e família/amigos (41%). Mobilize seus voluntários e parceiros locais para que eles sejam os embaixadores da sua causa.

3. Canais e Comunicação: Modernize sua Estratégia de Captação

A forma como você se comunica e pede doações precisa estar alinhada aos hábitos digitais do brasileiro.

PIX é obrigatório e precisa ser fácil: O PIX é o meio de pagamento para 66% das doações institucionais. Sua página de doação precisa ser otimizada para celulares e oferecer a doação via PIX com o mínimo de cliques possível.

Concentre sua energia digital no Instagram: A plataforma é a que mais influencia doações entre as redes sociais e atrai a maior média de valor doado (R$ 1.322). Crie conteúdo de qualidade e invista em parcerias estratégicas no Instagram.

4. Doações Emergenciais: Transformando Crises em Vínculos Duradouros

As crises são hoje a maior porta de entrada para novos doadores. Sua organização precisa estar preparada para transformar a comoção em compromisso.

Tenha um plano de ação para emergências: Metade da população brasileira doou para emergências em 2024. Esteja preparado para lançar campanhas de arrecadação rapidamente quando uma crise acontecer.

Engaje o doador emergencial imediatamente: A doação para crises é uma oportunidade única. A maioria (66%) dos que doam dinheiro em emergências está disposta a continuar apoiando a organização. Crie uma comunicação específica para esse doador, mostrando o impacto do seu apoio e convidando-o para se tornar recorrente.

Pense nacionalmente: A solidariedade em crises ultrapassa fronteiras estaduais; 60% das doações em dinheiro foram para outros estados. Sua campanha emergencial deve ter alcance nacional para capturar essa generosidade.

5. Aprofunde o Entendimento das Reais Motivações para Doar

Entender a psicologia do seu doador é tão importante quanto conhecer sua demografia. As motivações estão mudando, e sua abordagem precisa acompanhar essa evolução.

Conecte-se com o sentimento de autorrealização: A sensação de que "doar faz bem a quem doa" é um dos motivadores mais fortes, apontado por 88% da população. Sua comunicação deve reforçar essa satisfação pessoal de fazer parte da solução.

Mostre que a doação faz a diferença: Doadores são motivados pela convicção de que podem "fazer a diferença" e pela crença na causa que ajudam. Mostre com histórias e dados o impacto direto de cada contribuição, para que o doador sinta que seu gesto teve um propósito real.

Abandone o discurso da "pena": A motivação por "pena dos menos favorecidos" perdeu força significativamente como impulso para a doação. As pessoas querem investir em mudança. Apresente sua causa de forma digna, focando nas soluções e na transformação que sua organização promove.

6. Segmente seu Público e Personalize a Abordagem

Tratar todos os doadores da mesma forma é uma estratégia ineficaz. A Pesquisa Doação Brasil revela perfis distintos que exigem mensagens diferentes.

Dialogue com os jovens de forma diferente: Os jovens (18-29 anos) entendem melhor o papel das ONGs e confiam mais na sua transparência. Com eles, use uma comunicação mais direta, digital e focada em propósito. Eles são a renovação da sua base.

Conquiste a confiança do público de alta renda: Este público, crucial pelo alto valor de doação, é também o mais cético. Para eles, a comunicação deve ser profissional, baseada em dados, governança, relatórios de impacto e oportunidades de envolvimento que vão além da doação.

Explore as particularidades regionais: A Região Norte, por exemplo, tornou-se a campeã em percentual de doadores (49%). Entenda os gatilhos e as causas que mobilizam cada região e, se possível, crie campanhas com apelos locais.

7. Utilize o Poder da Prova Social e da Validação Externa

A confiança do doador não é construída apenas por você, mas pelo ecossistema ao seu redor. Use a validação de terceiros para fortalecer sua credibilidade.

Posicione-se como um parceiro estratégico para empresas: O público espera que empresas atuem, especialmente em emergências, e 70% dos doadores emergenciais se lembram das marcas que ajudaram. Apresente projetos estruturados para parcerias corporativas, mostrando como o investimento social pode gerar valor.

Apareça na mídia tradicional: Campanhas e anúncios na TV, rádio e revistas saltaram para o terceiro lugar entre as maiores influências na decisão de doar. Busque ativamente por espaço na mídia para contar suas histórias de impacto e ampliar seu alcance.

Construa alianças estratégicas: A desconfiança geral no setor é uma barreira. Fazer parte de redes, coalizões e ter o selo de institutos reconhecidos funciona como um atestado de credibilidade, diminuindo a insegurança do doador.

8. Crie uma Estratégia Ativa para Reengajar Ex-Doadores

Existe um imenso potencial entre aqueles que pararam de doar ou que nunca doaram. A pesquisa mostra exatamente o que eles precisam para (re)começar.

Recupere quem parou de doar por falta de confiança: A falta de confiança/transparência se tornou um dos principais motivos para as pessoas pararem de doar. Crie uma campanha de reengajamento para esses ex-doadores, apresentando suas novas práticas de transparência e convidando-os a conhecer seu trabalho de perto.

Construa a ponte para o "quase doador": Uma fatia enorme de 69% dos não doadores admite que pode passar a doar. O caminho para convertê-los é claro: mostrar como o dinheiro será usado, apresentar-se como uma organização confiável e garantir uma prestação de contas transparente. Crie uma campanha focada em responder diretamente a essas três objeções.

A Pesquisa Doação Brasil 2025 é clara: o futuro da captação de recursos pertence às organizações que forem mais estratégicas, transparentes e adaptáveis.

Sua organização está pronta para esse novo cenário?

A Bliiv existe para ajudar sua ONG a navegar neste ambiente, oferecendo as ferramentas e o conhecimento para construir confiança e alcançar resultados extraordinários.

Como fixar um post no Instagram?

Thu, 17 Apr 2025 14:11:24 GMT

Fixe o que realmente importa: o caminho para transformar vidas.

Você sabia que o Instagram permite que você fixe até 3 publicações no topo do seu perfil? E se eu te dissesse que essa simples ação pode aumentar drasticamente o número de doações para sua causa?

Todos os dias, novas pessoas chegam ao seu perfil. Algumas vieram por indicação, outras por curiosidade… e muitas delas estão prontas para ajudar, mas não sabem como.

E aí está o maior erro que uma organização pode cometer: não tornar o caminho da doação óbvio.

Fixar o post de “Como Doar” no topo do seu perfil é como colocar uma placa iluminada no meio da escuridão.

É dizer, de forma clara: “Você pode fazer parte disso. Aqui está como.”

Se o post estiver perdido no meio do feed, ele desaparece. Mas no topo? Ele se torna um guia permanente, um chamado à ação visível 24 horas por dia.

É a sua chance de transformar visitantes em doadores. E fazer isso agora é garantir que nenhuma oportunidade se perca.

Como fixar um post no topo do Instagram:

1. Vá até o seu perfil.

2. Encontre o post de “Como Doar” (Que a Bliiv já enviou para você)

3. Clique e segure no post, ou toque nos três pontinhos (⋯) no canto superior direito do post.

4.Selecione "Fixar na grade principal".

✨ Dica: Você pode fixar até 3 posts. Aproveite para deixar no topo também um vídeo institucional e um depoimento transformador de quem já foi impactado pela sua causa.

A mudança começa com um gesto. E esse gesto pode começar agora, com um clique.

Você está a 10 segundos de facilitar o caminho da solidariedade.

Não deixe a generosidade se perder no scroll. Fixe. Destaque. Conquiste.

Melhores Práticas de Captação de Recursos para ONGs

Tue, 25 Feb 2025 17:50:52 GMT

A captação de recursos é um dos maiores desafios para organizações não governamentais (ONGs) . Sem um fluxo contínuo de doações e parcerias financeiras, a sustentabilidade da instituição pode ficar comprometida. Neste artigo, apresentamos as melhores práticas para otimizar sua estratégia de captação de recursos e garantir um impacto positivo e duradouro.

1. Conheça seu Público-Alvo

Antes de iniciar qualquer estratégia de captação de recursos, é fundamental entender quem são seus doadores potenciais. Alguns pontos a serem analisados incluem:

Faixa etária e perfil socioeconômico
Interesses e causas que apoiam
Canais de comunicação preferidos (redes sociais, e-mail, eventos presenciais, etc.)
Histórico de doação

Com essas informações, sua ONG pode segmentar campanhas e oferecer uma experiência personalizada para cada doador.

2. Crie uma Identidade Visual Forte

A credibilidade da ONG está diretamente ligada à forma como ela se apresenta ao público. Um site bem estruturado, materiais institucionais claros e uma identidade visual profissional transmitem confiança e aumentam as chances de receber doações.

Dicas para fortalecer sua identidade visual:

Utilize um logotipo profissional e consistente
Crie um site responsivo e intuitivo
Mantenha as redes sociais atualizadas e com conteúdo relevante

3. Diversifique as Fontes de Captação

Depender de apenas uma fonte de receita pode ser arriscado para qualquer ONG. Por isso, é importante diversificar os meios de captação de recursos. Algumas opções incluem:

Doações recorrentes: Incentive os doadores a contribuir mensalmente com valores fixos.
Parcerias corporativas: Empresas podem oferecer apoio financeiro, produtos ou serviços.
Eventos beneficentes: Organize leilões, bazares e shows para arrecadar fundos.
Crowdfunding: Plataformas de financiamento coletivo são ótimas para mobilizar a comunidade em torno de uma causa.

4. Utilize o Marketing Digital a Seu Favor

O marketing digital é uma ferramenta poderosa para alcançar novos doadores e engajar os atuais. Algumas estratégias eficazes incluem:

SEO (Search Engine Optimization): Otimize o site da ONG para aparecer nos primeiros resultados do Google.
E-mail marketing: Envie newsletters personalizadas com atualizações sobre projetos e campanhas.
Redes sociais: Utilize Instagram, Facebook, LinkedIn e outras plataformas para divulgar sua causa.
Google Ad Grants: O Google oferece créditos gratuitos para ONGs anunciarem no Google Ads.

5. Transparência e Prestacão de Contas

Os doadores querem ter certeza de que seu dinheiro está sendo bem empregado. Por isso, é essencial demonstrar transparência e prestar contas regularmente. Algumas boas práticas incluem:

Disponibilizar relatórios financeiros em seu site
Enviar e-mails de agradecimento com informações sobre o impacto da doação
Publicar depoimentos de beneficiários e fotos das ações realizadas

6. Engajamento e Relacionamento com Doadores

Manter um bom relacionamento com os doadores é fundamental para garantir sua fidelização. Algumas estratégias incluem:

Envio de agradecimentos personalizados
Criação de um programa de fidelidade (como um clube de doadores com vantagens exclusivas)
Convite para eventos e reuniões da ONG

Quanto mais conectado o doador se sentir à causa, maior será sua tendência a continuar contribuindo.

7. Automatização de Processos

Ferramentas tecnológicas podem facilitar a gestão da captação de recursos. Plataformas como CRMs para ONGs permitem:

Gerenciar informações de doadores
Automatizar e-mails de agradecimento
Criar relatórios detalhados sobre campanhas

Com a automação, sua ONG pode economizar tempo e melhorar a eficiência das estratégias de captação de recursos .

8. Aproveite Datas Comemorativas

Campanhas sazonais são uma excelente forma de captar recursos. Algumas datas importantes para arrecadação incluem:

Dia de Doar: Movimento global incentivando doações para ONGs.
Natal Solidário: Muitas pessoas estão dispostas a doar no período natalino.
Campanhas temáticas: Outubro Rosa, Novembro Azul, Dia das Crianças, entre outras.

Conclusão

A captação de recursos para ONGs exige planejamento, estratégia e transparência. Ao conhecer bem seu público, diversificar as fontes de arrecadação e utilizar ferramentas digitais, sua instituição estará no caminho certo para crescer e gerar ainda mais impacto positivo na sociedade.

Se você quer aprimorar ainda mais a captação de recursos da sua ONG, considere utilizar plataformas especializadas, como a Bliiv, que facilitam a arrecadação online e conectam sua instituição a novos doadores.

Agora que você conhece as melhores práticas, qual dessas estratégias você vai implementar primeiro? Compartilhe nos comentários!

Os 10 Erros Mais Comuns na Gestão de OSCs

Thu, 01 Aug 2024 16:30:00 GMT

Compreendendo o Potencial das Pequenas Doações

Os 10 Erros Mais Comuns na Gestão de ONGs

A gestão de uma organização não governamental (ONG) é repleta de desafios e oportunidades. Com a missão de causar impacto social positivo, os gestores de ONGs precisam lidar com uma série de questões complexas, desde a captação de recursos até a execução eficaz de projetos. No entanto, é comum cometer erros ao longo do caminho. Este artigo destaca os 10 erros mais comuns na gestão de ONGs e oferece soluções práticas para evitá-los.

1. Falta de Planejamento Estratégico

Erro:

Muitas ONGs operam sem um planejamento estratégico claro, o que leva a uma falta de direção e foco.

Solução:

Desenvolva um plano estratégico abrangente que inclua objetivos de curto e longo prazo, metas mensuráveis e um roteiro claro para alcançá-las. Revisite e ajuste o plano regularmente.

2. Subestimação da Importância da Captação de Recursos

Erro:

Negligenciar a importância da captação de recursos pode limitar severamente o impacto de uma ONG.

Solução:

Invista tempo e recursos em desenvolver uma estratégia robusta de captação de recursos, incluindo doações individuais, eventos de arrecadação e parcerias corporativas.

3. Comunicação Ineficaz

Erro:

Falhas na comunicação interna e externa podem levar a mal-entendidos, perda de confiança e oportunidades perdidas.

Solução:

Estabeleça canais de comunicação claros e eficientes. Treine sua equipe em habilidades de comunicação e mantenha todos os stakeholders informados sobre as atividades e progressos da ONG.

4. Falta de Transparência e Prestação de Contas

Erro:

A falta de transparência pode levar à desconfiança entre doadores, beneficiários e outros stakeholders.

Solução:

Mantenha uma política de transparência total. Publique relatórios financeiros e de atividades regularmente e esteja aberto a auditorias e avaliações externas.

5. Gestão Financeira Ineficiente

Erro:

Muitas ONGs enfrentam problemas financeiros devido à má gestão de recursos.

Solução:

Implemente práticas sólidas de gestão financeira. Use softwares de contabilidade, tenha um orçamento claro e faça auditorias regulares para garantir a eficiência e a correção na gestão dos recursos.

6. Dependência de Uma Única Fonte de Financiamento

Erro:

Contar com uma única fonte de financiamento pode ser arriscado e insustentável a longo prazo.

Solução:

Diversifique suas fontes de financiamento. Explore diferentes canais como doações individuais, subsídios, eventos, venda de produtos e parcerias com empresas.

7. Falta de Capacitação da Equipe

Erro:

Não investir no desenvolvimento da equipe pode limitar o crescimento e a eficiência da organização.

Solução:

Ofereça treinamentos regulares e oportunidades de desenvolvimento profissional para sua equipe. Invista em capacitação técnica e em habilidades de liderança.

8. Ausência de Avaliação e Monitoramento de Projetos

Erro:

Sem avaliação e monitoramento, é difícil medir o impacto dos projetos e identificar áreas para melhorias.

Solução:

Implemente um sistema de monitoramento e avaliação que acompanhe o progresso e o impacto dos projetos. Use os dados coletados para ajustar estratégias e melhorar a eficácia dos programas.

9. Falta de Engajamento com a Comunidade

Erro:

Não envolver a comunidade pode levar a iniciativas desconectadas das reais necessidades e prioridades locais.

Solução:

Envolva a comunidade em todas as fases do projeto, desde o planejamento até a execução. Busque feedback constante e ajuste suas atividades conforme necessário.

10. Não Adaptar-se às Mudanças

Erro:

Ignorar as mudanças no ambiente externo, como novas tecnologias e mudanças nas políticas públicas, pode deixar a ONG obsoleta.

Solução:

Seja flexível e aberto a mudanças. Mantenha-se atualizado com as tendências do setor e esteja disposto a adaptar suas estratégias e operações conforme necessário.

Conclusão

Evitar esses erros comuns pode fortalecer a gestão de sua ONG e aumentar seu impacto social. Ao planejar estrategicamente, comunicar-se efetivamente, gerenciar recursos com eficiência e engajar-se profundamente com a comunidade, sua ONG estará mais bem equipada para alcançar seus objetivos e causar uma diferença significativa no mundo.

Como Transformar Pequenas Doações em Grandes Impactos: Dicas de Especialistas

Fri, 26 Jul 2024 17:23:36 GMT

Compreendendo o Potencial das Pequenas Doações

No universo da captação de recursos para organizações sociais, pequenas doações têm o potencial de gerar grandes impactos quando são geridas com eficiência e criatividade. Essas contribuições modestas, muitas vezes subestimadas, podem somar valores significativos que impulsionam os projetos e a missão de uma organização. Este guia completo explora estratégias e técnicas para transformar pequenas doações em grandes resultados, com insights de especialistas na área.

1.1 A Importância das Pequenas Doações

Pequenas doações são a espinha dorsal de muitas campanhas de arrecadação. Elas representam o apoio de uma base ampla de indivíduos e, quando geridas de maneira eficaz, podem gerar um impacto significativo. A força das pequenas doações está em sua capacidade de criar um fluxo constante de recursos, apoiar projetos de forma contínua e engajar uma comunidade ampla.

1.2 O Efeito Multiplicador

Quando bem administradas, pequenas doações podem criar um efeito multiplicador. Campanhas de arrecadação de fundos e matching gifts (doações em dobro) podem aumentar o valor das doações menores, maximizando seu impacto. Além disso, a combinação de pequenas doações pode atrair o interesse de grandes doadores e patrocinadores, criando uma rede de apoio robusta e diversificada.

2. Criando um Programa de Doações Recorrentes

2.1 Incentivando a Doação Regular

Um dos métodos mais eficazes para transformar pequenas doações em grandes impactos é através de doações recorrentes. Ofereça opções para contribuições mensais, trimestrais ou anuais. Programas de doações recorrentes garantem um fluxo constante de receita e permitem que a organização planeje e execute projetos de longo prazo com maior segurança financeira.

Exemplo: A organização "Saúde para Todos" implementou um programa de doações recorrentes, resultando em um aumento de 40% no suporte financeiro anual e permitindo o planejamento de campanhas de vacinação contínuas.

2.2 Facilitando o Processo de Doação

Para maximizar o número de pequenas doações, é crucial facilitar o processo de doação. Utilize plataformas online que permitem contribuições rápidas e seguras. Certifique-se de que o processo de doação seja simples e intuitivo, minimizando as barreiras para a contribuição.

Exemplo: A ONG "Educação e Futuro" introduziu um botão de doação rápida em seu site e aplicativos móveis, resultando em um aumento de 25% nas doações de pequeno valor em um ano.

3. Comunicando o Impacto das Pequenas Doações

3.1 Compartilhando Histórias Inspiradoras

Storytelling é uma ferramenta poderosa para demonstrar o impacto das pequenas doações. Compartilhe histórias de beneficiários e mostre como cada contribuição está ajudando a alcançar objetivos significativos. Relatos de sucesso ajudam os doadores a visualizar o impacto de suas doações e aumentam a probabilidade de doações futuras.

Exemplo: “A doação de R$ 50 ajudou a fornecer material escolar para Maria, uma estudante que, sem esse apoio, não teria acesso aos recursos necessários para sua educação. Hoje, Maria sonha em se tornar professora.”

3.2 Fornecendo Atualizações Regulares

Mantenha os doadores informados sobre como suas contribuições estão sendo usadas. Envie atualizações regulares e relatórios sobre o progresso dos projetos, mostrando resultados e conquistas alcançadas graças às suas doações.

Exemplo: “Enviamos um boletim mensal destacando como as contribuições de pequenos doadores ajudaram a expandir nossos programas de apoio a famílias em situação de vulnerabilidade.”

4. Engajando e Apreciando Seus Doadores

4.1 Reconhecendo Contribuições

O reconhecimento é fundamental para manter os doadores engajados e motivados. Ofereça agradecimentos personalizados, convites para eventos especiais e pequenos tokens de apreciação. Mostrar gratidão pode fortalecer a relação com os doadores e incentivá-los a continuar contribuindo.

Exemplo: “Após cada doação, enviamos uma carta de agradecimento personalizada e oferecemos um selo de reconhecimento, destacando a importância de cada contribuição para nossa missão.”

4.2 Criando Comunidade e Pertencimento

Envolva seus doadores em eventos e atividades relacionadas à sua causa. Organize eventos de agradecimento e crie oportunidades para que eles se conectem com outros apoiadores e beneficiários, promovendo um sentimento de comunidade e pertencimento.

Exemplo: “Realizamos um evento anual de agradecimento, onde doadores podem conhecer os beneficiários e ver em primeira mão o impacto de suas contribuições.”

5. Maximizando o Impacto com Parcerias e Matching Gifts

5.1 Aproveitando Matching Gifts

Matching gifts são uma maneira eficaz de aumentar o valor das doações. Incentive seus doadores a participar de programas de matching gifts, onde contribuições são igualadas por empresas ou fundações. Isso pode dobrar ou até triplicar o impacto das pequenas doações.

Exemplo: “Colaboramos com empresas locais para oferecer programas de matching gifts, aumentando significativamente o valor das doações recebidas durante campanhas especiais.”

5.2 Estabelecendo Parcerias Estratégicas

Forme parcerias com empresas e líderes comunitários para promover campanhas de arrecadação e ampliar o alcance das suas iniciativas. Parcerias estratégicas podem trazer novas oportunidades e recursos adicionais.

Exemplo: “A parceria com uma rede de supermercados para uma campanha de arrecadação resultou em um aumento de 30% nas doações e trouxe uma nova base de apoiadores para nossa causa.”

6. Otimizando a Captação de Pequenas Doações

6.1 Implementando Estratégias de Micro-Doação

As estratégias de micro-doação permitem solicitar pequenas quantias regularmente. A gamificação e campanhas de micro-doação podem incentivar uma ampla participação e aumentar o volume total de doações.

Exemplo: “Lançamos uma campanha de micro-doação onde solicitamos contribuições de R$ 5 para um projeto específico, gerando um aumento considerável no número de doações.”

6.2 Usando Dados para Personalizar Abordagens

Analise dados sobre os doadores e suas preferências para personalizar suas campanhas e comunicações. A personalização pode aumentar a eficácia das campanhas e melhorar o engajamento dos doadores.

Exemplo: “Utilizamos dados sobre o histórico de doações para criar campanhas segmentadas e enviar mensagens personalizadas, aumentando a taxa de resposta e o valor das doações.”

7. Construindo uma Cultura de Doação

7.1 Envolvimento da Equipe

Garanta que toda a equipe compreenda a importância das pequenas doações e esteja alinhada com as estratégias de captação. Realize treinamentos e reuniões para promover a compreensão e o engajamento de todos os membros.

Exemplo: “Realizamos workshops trimestrais para nossa equipe de captação, focando em técnicas para maximizar o impacto das pequenas doações e melhorar a comunicação com os doadores.”

7.2 Cultura de Reconhecimento

Crie uma cultura que valorize e reconheça o papel crucial dos pequenos doadores. Celebre suas contribuições e mantenha-os engajados com atualizações regulares e eventos especiais.

Exemplo: “Implementamos um programa de reconhecimento onde destacamos doadores em nossos relatórios anuais e mídias sociais, celebrando suas contribuições e impacto na organização.”

Conclusão

Transformar pequenas doações em grandes impactos é uma habilidade essencial para qualquer organização social. Ao criar programas de doações recorrentes, comunicar efetivamente o impacto das contribuições, engajar e reconhecer doadores, e aproveitar parcerias e oportunidades de matching gifts, você pode maximizar o potencial de cada doação. Cada pequena contribuição é uma peça fundamental no quebra-cabeça da arrecadação de fundos e, quando bem administrada, pode gerar resultados significativos para sua organização e a causa que você apoia.

Se precisar de mais detalhes ou orientações sobre como implementar essas estratégias, estou aqui para ajudar!

Como Atrair Grandes Doadores e Patrocinadores para Sua Organização

Fri, 26 Jul 2024 17:12:53 GMT

Grandes Doadores: Os "Tubarões"

Atrair grandes doadores e patrocinadores pode ser um divisor de águas para sua organização social. É um processo que exige uma combinação de estratégia, comunicação eficaz e construção de relacionamentos sólidos. Neste playbook, exploraremos cada aspecto desse processo, fornecendo uma abordagem prática e baseada em exemplos reais para ajudá-lo a alcançar seus objetivos de captação de recursos..

O Que São os "Tubarões"?

No mundo da captação de recursos, grandes doadores são frequentemente chamados de "tubarões" devido ao seu poder de influência e à importância que têm para o sucesso financeiro das organizações sociais. Eles são aqueles que possuem recursos substanciais e a capacidade de fazer contribuições significativas, impactando diretamente o alcance e a eficácia das suas campanhas de arrecadação.

Por Que São Tão Importantes?

Os "tubarões" têm o potencial de transformar uma campanha de arrecadação, não apenas pelo valor financeiro que podem oferecer, mas também pela visibilidade e credibilidade que seu envolvimento pode trazer. Eles são frequentemente líderes de opinião e têm uma ampla rede de contatos, o que pode resultar em mais oportunidades de arrecadação de fundos e parcerias estratégicas.

1. Entendendo o Perfil do Grande Doador

1.1 Quem São Eles?

Grandes doadores geralmente são indivíduos de alta renda, fundações ou empresas com interesses alinhados à sua causa. Eles buscam impacto significativo e valorizam a transparência e a eficiência.

1.2 O Que Eles Procuram?

Esses doadores procuram organizações que tenham um plano claro, objetivos bem definidos e uma gestão transparente. Eles também valorizam a oportunidade de ver o impacto de suas contribuições.

2. Desenvolvendo uma Proposta Atraente

2.1 Criando uma Proposta Personalizada

Sua proposta deve ser personalizada para cada potencial doador ou patrocinador. Mostre como sua organização pode ajudar a atingir os objetivos ou valores deles.

Exemplo: Uma ONG que combate a fome pode criar propostas diferentes para uma fundação de saúde e uma empresa alimentícia, destacando os aspectos relevantes para cada um.

2.2 Apresentando Resultados e Impactos

Use dados e histórias para ilustrar o impacto das doações. Relate sucessos passados e mostre como o investimento será alocado para gerar resultados tangíveis.

Exemplo: “Com a doação de R$ 100.000, conseguimos fornecer alimentos para 10.000 famílias em situação de vulnerabilidade.”

3. Construindo Relacionamentos

3.1 Networking e Conexões

Participe de eventos de networking, conferências e feiras relacionadas ao setor. Conecte-se com líderes e tomadores de decisão que podem estar interessados em sua causa.

Exemplo: Uma organização ambiental pode se conectar com empresas de energia renovável em feiras de sustentabilidade para discutir possíveis parcerias.

3.2 Cultivando Relacionamentos

Não espere até que você precise de algo para se conectar com grandes doadores. Mantenha um relacionamento contínuo, forneça atualizações sobre o progresso e envolva-os em eventos.

Exemplo: Envie relatórios trimestrais e convites para eventos especiais, mostrando o impacto contínuo das contribuições deles.

4. Apresentando Sua Organização de Forma Eficaz

4.1 Desenvolvendo um Pitch Convincente

Seu pitch deve ser claro, conciso e impactante. Destaque os principais pontos fortes de sua organização e o impacto das doações.

Exemplo: “Nossa organização já conseguiu reduzir a taxa de mortalidade infantil em 20% em áreas carentes. Com seu apoio, podemos expandir nossos serviços e salvar ainda mais vidas.”

4.2 Utilizando Storytelling

Contar histórias envolventes é crucial para capturar o interesse. Use narrativas que mostrem como suas ações estão transformando vidas.

Exemplo: “Joana, uma menina de 8 anos, conseguiu voltar a estudar depois que nossa organização forneceu bolsas de estudo para crianças em situação de vulnerabilidade. Seu futuro agora é promissor graças ao apoio de nossos doadores.”

5. Criando Oportunidades de Visibilidade

5.1 Reconhecimento Público

Ofereça aos grandes doadores e patrocinadores oportunidades de reconhecimento público, como agradecimentos em eventos, mídias sociais e relatórios anuais.

Exemplo: “Durante nossa gala anual, dedicamos um espaço especial para reconhecer o apoio da Empresa X, que contribuiu significativamente para o sucesso de nossa última campanha.”

5.2 Eventos Exclusivos

Organize eventos exclusivos para grandes doadores e patrocinadores, como jantares, visitas a projetos ou reuniões privadas com líderes da organização.

Exemplo: “Convidamos nossos maiores doadores para uma visita especial ao projeto de reabilitação, permitindo que vejam de perto o impacto de suas contribuições.”

6. Demonstrando Transparência e Impacto

6.1 Relatórios Detalhados

Forneça relatórios detalhados sobre como os fundos foram utilizados e o impacto gerado. Isso aumenta a confiança e a probabilidade de futuras doações.

Exemplo: “No último ano, seu apoio permitiu a construção de 5 novas escolas. Veja o relatório anexo para detalhes sobre como cada real foi investido.”

6.2 Avaliação e Feedback

Solicite feedback de grandes doadores sobre como você pode melhorar sua abordagem e a comunicação. Use essas informações para ajustar suas estratégias.

Exemplo: “Após nossa última campanha, enviamos uma pesquisa para todos os principais doadores, recebendo sugestões valiosas que ajudaram a aprimorar nossas estratégias de captação.”

7. Construindo uma Cultura de Doação

7.1 Envolvimento da Equipe

Assegure que sua equipe compreenda a importância dos grandes doadores e esteja alinhada com as estratégias de captação e relacionamento.

Exemplo: Realize treinamentos regulares sobre como interagir com grandes doadores e como apresentar propostas de maneira eficaz.

7.2 Cultura de Reconhecimento

Crie uma cultura dentro da organização que valorize e reconheça o papel crucial dos grandes doadores, celebrando suas contribuições e mantendo-os engajados.

Exemplo: “Anualmente, realizamos um evento especial para celebrar o impacto de nossos principais doadores e reconhecer publicamente suas contribuições.”

Conclusão

Atraír grandes doadores e patrocinadores exige uma abordagem estratégica e bem elaborada. Ao entender o perfil dos doadores, desenvolver propostas personalizadas, construir relacionamentos sólidos, apresentar sua organização de forma eficaz, criar oportunidades de visibilidade e demonstrar transparência, você pode aumentar significativamente suas chances de sucesso.

Lembre-se, cada doador é único, e sua abordagem deve ser adaptada para atender às necessidades e expectativas de cada um. Com dedicação e um plano bem estruturado, sua organização estará bem posicionada para atrair o apoio necessário para alcançar seus objetivos e fazer uma diferença real no mundo.

Porque sua OSC deveria ter uma Ferramenta de Captação de Doações Online?

rodrigo.risu@gmail.com (RODRIGO DE CARVALHO) — Mon, 14 Nov 2022 12:36:16 GMT

Uma pergunta muito recorrente que recebemos em nossos canais de contato com as ONGs é “Porque minha ONG deveria ter uma ferramenta de doações online?” .

E por este motivo decidi escreve este post para ter ajudar a entender se faz sentido para sua causa social dar este salto em busca de alcançar melhores resultados em sua jornada de captação de doações para sua ONG.

Bom, se você chegou até aqui, é porque esta pensando em tomar esta decisão que pode mudar completamente os resultados de captação de recursos da sua ONG.

Antes de te responder esta dúvida, eu gostaria de ter fazer algumas perguntas, ok?

Imagina, se quando você fosse almoçar em um restaurante, ele só aceitasse dinheiro?
Seria um pouco mais difícil de fazer o pagamento por não aceitar cartão. certo?
E se em todas as vezes que você precisasse de um táxi, tivesse que ir para a rua, muitas das vezes de baixo de chuva e esperar um passar?
Neste caso os aplicativos de táxi resolvem bem a vida, não é verdade?
Quanto trabalho iria te gerar se você precisasse se deslocar até uma loja para comprar uma passagem área?

Com toda certeza, essas situações acima deixam tudo mais complicado e difícil. Ou seja, é bem possível que tentemos escolher outras possibilidades e acabemos desistindo das empresas que nos sujeitam às situações acima.

Pode ser que até mesmo desistamos de almoçar, ou de viajar, pela complexidade e a dificuldade gerada pelas empresas fictícias citadas acima.

E o mesmo acontece com sua Organização Social!

Quando um potencial doador deseja doar para sua ONG, mas você o obriga a doar em dinheiro, ou a fazer transferência bancária ou, até mesmo, levar o valor na sua organização…você está forçando-o a desiste de doar, ou deixar para depois.

Você está gerando atritos desnecessários ao seu potencial apoiador.

Então, por estes motivos que eu sugiro que você olhe PARA ONTEM, uma ferramenta de captação de recursos online feita para o TERCEIRO SETOR.

Existem algumas opções disponíveis no mercado, mas se eu posso te indicar uma, com toda certeza indico a Biiv, uma plataforma de captação de recursos completa, feita especialmente para Organizações Sociais e Projetos Sociais.

Como criar um bom plano de Ação para Captação de Recursos?

Mon, 14 Nov 2022 12:36:16 GMT

Depois de passar por uma crise econômica que atingiu o país inteiro, o Brasil ainda sente uma certa lentidão na economia, com problemas como desemprego e menor capacidade de compras.

A crise também chegou às organizações sociais, que, apesar de não buscarem o lucro, viram o volume de doações cair nos últimos anos, já que empresas e famílias faziam de tudo para equilibrar o orçamento.

O Brasil está se recuperando lentamente, com previsão de crescimento do PIB . Mas agora é o momento de desenvolver um plano de ação para captação de recursos, para que sua OSC volte a fazer mais arrecadações e possa continuar seu trabalho social.

Neste artigo, a bliiv apresenta as principais estratégias na elaboração de um plano de captação e porque é tão importante se planejar de forma profissional.

Qual a importância de elaborar um plano de ação para captação de recursos?

Há algum tempo, as instituições do terceiro setor deixaram de ser vistos como um grupo de pessoas interessadas em caridade e viraram verdadeiros agentes de transformação da comunidade, com impacto social e muita relevância.

Para que essas mudanças sejam de fato efetivas, a ONG precisa arrecadar recursos suficientes para cobrir seus custos de manutenção e investir em ações e projetos e isso demanda o apoio de pessoas e empresas parceiras, por meio de doações.

E até dá para trabalhar a arrecadação desses recursos de forma aleatória, mas esse não é o caminho adequado, já que os resultados podem não ser como esperados.

Se a sua ONG almeja profissionalismo e quer alcançar todas as metas propostas, é necessário fazer um bom plano de ação para captação de recursos, separando todas as etapas – desde o planejamento até a execução – e definindo quais estratégias devem ser realizadas.

O plano de ação é importante para qualquer empresa, pois ajuda a definir um ponto a se chegar e qual caminho trilhar. Acredite: a sua ONG também precisa de um!

Dicas para escrever ótimas postagens que irão aumentar o tráfego no seu site

Mon, 14 Nov 2022 12:36:15 GMT

Escreva sobre aquilo que você conhece. Se você não souber muito de determinado assunto de interesse dos seus leitores, convide um especialista.

Fale com seu público

Você conhece seu público melhor do que ninguém, então pense sempre neles ao criar suas postagens no blog. Escreva sobre o que for importante para eles. Se sua empresa tiver uma página no Facebook, use-a para inspirar suas postagens.

Foque e planeje sua postagem

Quando tiver uma boa ideia para um post, comece com um rascunho. Há quem goste de começar com um bom título e depois desenvolver os parágrafos, e há quem prefira começar com os subtítulos. Escolha o método que preferir.

Não se esqueça de adicionar imagens

Lembre-se de incluir imagens de alta qualidade em seu blog. As imagens dão respiros no texto e o tornam mais legível, além de expressarem emoções ou ideias difíceis de colocar em palavras.

Edite com atenção antes de postar

Quando tiver satisfeito com o texto, aguarde um dia ou dois dias e volte a lê-lo. Provavelmente vai querer acrescentar, ou até mesmo remover algo. Peça a um amigo ou colega verificar se não há erros. Quando seu post estiver livre de equívocos, insira-o em seu blog e publique.

FAQ – Perguntas Frequentes Sobre a bliiv

Wed, 13 Jan 2021 18:30:00 GMT

Resgates

Gestão de Doações e Doadores

Acessos

Outros

Porque sua ONG Deveria ter uma Ferramenta de Captação de Doações Online

Thu, 23 Jan 2020 12:00:00 GMT

Uma pergunta muito recorrente que recebemos em nossos canais de contato com as ONGs é “Porque minha ONG deveria ter uma ferramenta de doações online?” .

Bom, se você chegou até aqui, é porque esta pensando em tomar esta decisão que pode mudar completamente os resultados de captação de recursos da sua ONG.

Antes de te responder esta dúvida, eu gostaria de ter fazer algumas perguntas, ok?

Com toda certeza, essas situações acima deixam tudo mais complicado e difícil, e se torna bem possível a possibilidade de não escolher estas empresas ou até mesmo desistir de realizar suas compras.

E basicamente, quando um potencial doador deseja doar para sua ONG, mas que para ajudar ele precise doar em dinheiro, fazer transferência bancaria ou até mesmo levar o valor na própria organização… ele desiste de doar.

Então, por estes motivos que eu sugiro que você olhe PARA ONTEM, uma ferramenta de captação de recursos online feita para o TERCEIRO SETOR.

Existem algumas opções disponíveis no mercado, mas se eu posso te indicar uma, com toda certeza indico ä bliiv, uma plataforma de captação de recursos feita para o terceiro setor.

Como criar um bom plano de ação para captação de recursos? Dicas práticas para implementar na ONG

Wed, 22 Jan 2020 12:00:00 GMT

Depois de passar por uma crise econômica que atingiu o país inteiro, o Brasil ainda sente uma certa lentidão na economia, com problemas como desemprego e menor capacidade de compras.

O Brasil está se recuperando lentamente, com previsão de crescimento do PIB em 2% em 2019. Mas agora é o momento de desenvolver um plano de ação para captação de recursos , para que a ONG volte a fazer mais arrecadações e possa continuar seu trabalho social.

Neste artigo, a Risü apresenta as principais estratégias na elaboração de um plano de captação e porque é tão importante se planejar de forma profissional.

Qual a importância de elaborar um plano de ação para captação de recursos?

E até dá para trabalhar a arrecadação desses recursos de forma aleatória, mas esse não é o caminho adequado, já que os resultados podem não ser como esperados.

O plano de ação é importante para qualquer empresa, pois ajuda a definir um ponto a se chegar e qual caminho trilhar. Acredite: a sua ONG também precisa de um!

O que é um plano de ação?

Como o próprio nome diz, é um planejamento das ações que a instituição deve executar para alcançar um determinado objetivo.

No caso das ONGs, é preciso elaborar um plano de ação para a captação de recursos de forma eficaz, mas também pode ser utilizado em outras situações, como:

Processos de redução de custo;
Compra de novos equipamentos;
Gestão de projetos;
Melhoria de processos.

Como criar um planejamento estratégico?

Toda instituição – incluindo sua ONG – pode criar um planejamento estratégico realmente eficiente e aprimorar a qualidade de todos os processos, incrementando os resultados.

Alguns passos são fundamentais na hora de elaborar o plano de ação para a captação de recursos para a organização.

Faça um diagnóstico de cenário

Antes de começar, avalie como está a sua ONG. Responda perguntas como:

Com isso, você consegue identificar os pontos fortes e os pontos fracos, além de avaliar quais ameaças podem ser transformadas em oportunidades.

Analise as outras ONGs da comunidade

Nesse momento, também é importante estudar as ONGs do mesmo segmento ou que estão na mesma localidade.

Veja em quais canais de comunicação elas estão e quais ações tem realizado para captar recursos. Isso pode dar alguns insights sobre o que fazer para arrecadar mais dinheiro para seus projetos ou mesmo de como se aproximar do público de voluntários e doadores.

Defina metas e objetivos

Defina, de forma clara, seus objetivos. Estabeleça metas que possam realmente ser alcançadas, levando em consideração o patamar atual da organização e os recursos que possui (funcionários, voluntários, espaço, etc.).

Essa definição deve estabelecer o que sua ONG quer alcançar e em quanto tempo, só assim será possível acompanhar os resultados. Um exemplo: captar recursos para a construção de uma biblioteca comunitária até dezembro de 2019.

Para facilitar, lembre-se desses cinco conceitos ao elaborar sua meta. Ela deve ser:

Específica, sem possibilidade de interpretação ambígua;
Mensurável, para ver se foi ou não atingida;
Alcançável, como já dito anteriormente;
Relevante para a sua causa;
Temporal, com prazos bem delimitados.

Estabeleça um cronograma de ações

Se você quer mesmo que o plano de ação para captação de recursos seja efetivo, estabeleça um cronograma com prazos para cada passo.

É importante definir prazos alinhados à ação, nem muito curto, para que não seja feito de forma apressada, nem muito longo, para evitar interferências negativas no resultado final.

Delegue funções

No plano de ações, defina as atividades que serão realizadas e qual funcionário / voluntário será responsável por sua execução e acompanhamento.

Delegue tarefas de acordo com a complexidades e as habilidades de cada um, criando um ciclo funcional e de bons resultados.

Acompanhe a realização das tarefas

Com o plano de ação definido, é importante acompanhar a execução de cada etapa, identificando gargalos e pontos de ajustes.

Se todo o processo for monitorado, é possível adaptar o plano durante sua execução, sem ter surpresas lá na frente, quando o prazo final se encerrar.

6 Estratégias que não podem faltar no plano de captação de recursos

Agora que você já sabe como elaborar um plano de ação para captação de recursos, vamos apresentar algumas ações essenciais para qualquer estratégia.

Com elas, será mais fácil alcançar seus objetivos e incrementar a arrecadação para a sua ONG.

1. Alie estratégias online e offline

Em tempos de internet, muitas organizações ficam focadas apenas nas ações de plataformas digitais, o que é um equívoco.

É fundamental pensar na estratégia online, mas ela deve estar alinhada ao que a ONG faz no offline. Assim você cria um mesmo modelo de comunicação e atendimento ao público.

Os canais devem conversar e ter uma mesma identidade para que o público consiga ver que toda essa comunicação é feita pela mesma instituição. Isso fortalece a marca e ajuda a chegar mais perto dos objetivos.

2. Invista em marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma ferramenta importante na estratégia digital. Por meio dele, a marca é encontrada pelo público e não o contrário. Em vez de propagandas invasivas, o próprio usuário acessa as plataformas da instituição em busca de informações.

Para isso, é preciso criar conteúdo relevante, que seja informativo e também educacional, ensinando algo novo para o usuário que acessa esse material, de forma a criar um relacionamento com a sua ONG.

Em nosso artigo sobre marketing de conteúdo , você pode saber os benefícios para a sua instituição que vão além da publicidade.

3. Cuide do relacionamento com o público

O relacionamento com o público – o interno e o externo – é essencial para fortalecer sua estratégia.

Aqui, o conceito principal é fidelizar as pessoas, criando defensores da marca. No caso dos funcionários, eles trabalharão com mais engajamento. Já em relação aos voluntários, eles podem continuar dando suporte à ONG em novas oportunidades.

Para cuidar do relacionamento é importante estar presente nos canais adequados de comunicação, monitorar o comportamento do público e aprimorar a experiência com a sua marca.

Confira aqui outras dicas de como implementar marketing de relacionamento na ONG .

4. Faça eventos voltados para a arrecadação

Inclua no plano de ação para a captação de recursos a realização de eventos . Além de ser um caminho tradicional na arrecadação de dinheiro, os eventos movimentam a comunidade e aproximam a ONG de novos voluntários e doadores.

Alguns exemplos de eventos que podem ser promovidos:

Bingos solidários;
Shows com artistas locais;
Exposições;
Bazares;
Feiras gastronômicas.

Use a sua criatividade e veja o que funciona melhor na sua região.

5. Faça uma boa gestão das redes sociais

Não se esqueça, também, de cuidar das redes sociais . Faça uma pesquisa para avaliar em quais dela o seu público está e invista em bom conteúdo.

lembre-se que apenas criar uma página não é fazer gestão de redes sociais. Estabeleça um cronograma de postagens, interaja com os seguidores e use o feedback das pessoas para melhorar os processos internos.

As redes sociais são excelentes para conversar com o público e fortalecer o relacionamento, por meio de uma comunicação aberta e de mão dupla que pode gerar boas ideias para seu planejamento.

6. Tenha um bom site

O site é o cartão de visitas da instituição na internet. Ele deve ser claro, ter navegação intuitiva e conter as informações mais relevantes para o usuário:

Missão, visão e valores;
Ações e projetos realizados;
Público atendido;
Endereço e telefone da sede;
Endereço das redes sociais;
Como as pessoas podem participar dos projetos;
Formas de contribuição online;
Prestação de contas;
Botão de doações.

Você pode aprimorar seu site e incrementar o plano de ação para captação de recursos com a Bliiv , uma ferramenta da Risü que funciona como um botão de doações dentro da sua página.

A plataforma pode ser facilmente integrada ao site e aceita pagamentos com cartões ou boleto, além de possuir ferramentas para acompanhar as doações e recuperar o contato com o doador que desistiu do processo antes de concluir a transação.

Liderança de Equipes: Como fazer a gestão dos seus voluntários como um líder do futuro

Tue, 21 Jan 2020 14:13:00 GMT

Manter uma organização social aberta e fazer com que ela cresça é uma tarefa difícil. Exige de seus gestores paciência, inteligência e muito planejamento, já que é preciso lidar com escassez de recursos e muitas necessidades.

Para que esse processo fique mais fácil, é necessária a profissionalização da ONG. Esse processo envolve a inclusão de estratégias de mercado nas práticas do dia a dia, a seleção adequada dos voluntários e funcionários, e a qualificação dos gestores – que farão a liderança de equipes .

O líder do futuro, aquele com competências e habilidades para gerir os subordinados de forma engajada, é uma demanda crescente nas organizações, incluindo as do terceiro setor, e pode ser a figura-chave para o desenvolvimento e modernização da instituição.

Veja como se tornar um líder do futuro para seus voluntários!

Dados sobre liderança de equipes refletem a importância do líder do futuro nas ONGs

Embora as organizações sociais não visem ao lucro, elas possuem alto potencial de impacto social e precisam manter sua sustentabilidade para continuarem transformando a sociedade e darem força à causa que abraçam.

A Deloitte Touche Tohmatsu Limited (marca voltada para serviços de auditoria, consultoria e assessoria financeira) realizou uma pesquisa com gestores, questionando sobre os fatores críticos de sucesso de uma empresa, podendo marcar mais de uma opção.

Os resultados ficaram assim:

Ou seja: não dá mais para pensar em crescimento, sem pensar no papel do líder do futuro.

Impacto social das ONGs está alinhado às principais tendências de mercado

Ainda segundo a Deloitte, em um estudo sobre Capital Humano , as principais tendências nas empresas são, entre outras:

Os resultados mostram que o valor das organizações vai além do desempenho financeiro. Hoje elas são reconhecidas pela forma como engajam as pessoas, pela maneira como impactam a sociedade e pelo suporte que são à comunidade, o que se encaixa perfeitamente nas características das ONGs.

Isso significa que há uma necessidade crescente por instituições que promovam o bem-estar social e consigam, de fato, provocar mudanças em todo o ecossistema social.

Conheça três ferramentas essenciais para captar recursos na ONG e potencializar seu impacto social.

Qual o papel do líder do futuro em uma organização social?

As antigas gerações sempre pensavam no chefe (ou patrão) como uma figura rígida, em uma hierarquia pré-definida, sempre com muitas exigências e cobranças. Mas, hoje em dia, o cenário está diferente e já não dá mais para pensar no gestor como uma pessoa pouco flexível e com postura nada amigável.

Nesse contexto, surge o conceito de liderança, que, na contramão do antigo papel de chefia, assume o papel de coordenar as equipes, com motivação, inspiração e muito engajamento.

A principal diferença é que o líder anda ao lado dos liderados, cobrando, sim, por resultados mais significativo, porém, mostrando o melhor caminho a ser trilhado e quais ferramentas podem ser utilizadas para otimizar os processos.

Ele assume para si a responsabilidade pelos erros e compartilha o sucesso, fazendo com que a equipa inteira vista a camisa e adote uma postura mais positiva em relação ao trabalho.

Nas ONGs, essas características são fundamentais para o bom andamento da instituição, já que, muitas vezes, a equipe é composta por voluntários, que dedicam seu tempo sem ter qualquer remuneração em troca.

Assim, criar um ambiente motivador pode ser a chave do sucesso para a organização, garantindo que a equipe trabalhe com mais alegria e dedicação.

Principais características do líder do futuro

Se você quer levar esse tipo de liderança para a sua organização social e transformar o dia a dia da instituição, confira as principais características de um líder do futuro:

Gestão equilibrada

Quando falamos sobre a liderança inspiradora, há quem pense que o chefe deixa de lado seu papel de gestor para se tornar praticamente um colega de trabalho, aquele “amigão” que será flexível e vai fechar os olhos para os erros. Uma ideia bastante equivocada.

O líder do futuro é responsável e sabe enxergar a equipe com empatia, encontrando um ponto de equilíbrio entre seu cargo de chefe e a postura amigável para engajar os liderados.

Nesse sentido, trabalhar bem as emoções é fundamental, já que será necessário conviver com diferentes tipos de profissionais, compreendendo suas necessidades pessoais ao mesmo tempo em que cobra mais resultados.

Incentivador de pessoas

O líder do futuro é um incentivador de pessoas. Ele encoraja a equipe a ir atrás de novos conhecimentos, se capacitando para enfrentar qualquer desafio e tomar decisões de maneira mais acertada.

Além disso, ele estimular as pessoas a fazerem críticas, dar feedbacks, questionar processos e, assim, contribuir para o crescimento da instituição. Com esse modelo de trabalho, é possível até mesmo ver nascer ideias inovadoras.

Estratégia baseada em dados

Antes de tomar decisões, o líder vai se informar sobre o cenário atual do setor de atuação, buscando tendências, casos de sucesso e informações que respaldem suas escolhas.

Ele vai analisar o comportamento de outras organizações, do público e as formas de buscar recursos para que os projetos funcionem e obtenham máximo sucesso.

Estimula a formação de novos líderes

Nesse modelo de liderança, o gestor está sempre estudando caminhos para o seu crescimento profissional e estimula outras pessoas a fazerem o mesmo.

Com isso, ele incentiva a formação de novos líderes dentro da própria empresa, garantindo mais possibilidades de desenvolvimento.

Capacidade para resolver conflitos

No dia a dia, é comum que surjam conflitos entre os membros da equipe, além de problemas nos processos ou mesmo obstáculos com origem externa.

Para garantir a continuidade dos projetos, o líder do futuro precisa saber lidar com a resolução desses conflitos, que podem até apresentar alto nível de complexidade, sempre com técnicas inovadoras e eficazes.

Saiba como aumentar a produtividade da ONG e incrementar a captação de recursos.

7 dicas para gerir a equipe de voluntários como um líder do futuro

Agora que você já sabe a importância de ser um líder do futuro e quais as principais competências para assumir esse papel, confira 7 dicas para aplicar esse modelo de liderança de equipe com os voluntários da ONG.

1. Forme uma boa equipe de trabalho

O primeiro passo é fazer a escolha adequada dos membros que vão compor a sua equipe. O processo de seleção de voluntários deve focar em profissionais que tenham os mesmos valores que a empresa e características comportamentais que sejam essenciais para o trabalho.

Detalhes técnicos podem ser aprimorados ao longo do tempo, mas o jeito de ser de alguém, dificilmente será mudado.

Analise como o perfil do voluntário pode afetar positiva ou negativamente o restante da equipe e de que maneira ele pode incrementar os resultados desejados.

Aprenda como usar o LinkedIn para encontrar voluntários para a ONG.

2. Conheça o perfil dos trabalhadores

Entenda qual é o perfil de cada membro da sua equipe, compreendendo suas forças e fraquezas e quais competências possuem.

É possível identificar quatro perfis em um grupo de profissionais: os analíticos, que trabalham com base em dados e informações lógicas; os expressivos; que são mais visionários e querem influenciar outras pessoas; os empreendedores, que amam desafios. E os integradores, que cultivam os relacionamentos interpessoais.

Entender essas características será essencial para delegar funções e atribuir responsabilidades, além de permitir saber com antecedência em quais pessoas dá para confiar em cada tarefa.

3. Seja um exemplo para a equipe

Para cobrar determinadas posturas da equipe, o líder também precisa adotá-las em sua rotina: pontualidade, bom desempenho, dedicação e compromisso são alguns exemplos de valores importantes para garantir um bom trabalho em equipe.

Assim, você inspira confiança e vai deixar os liderados sempre motivados!

4. Invista em inteligência emocional

Inteligência emocional é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, visando agir com mais equilíbrio e de maneira benéfica para si e para os outros.

Ao trabalhar a inteligência emocional, o líder será capaz de desenvolver a autoconsciência, sabendo como suas emoções podem afetar o restante da equipe; dificilmente terá uma postura agressiva; e, certamente, será mais empático.

5. Promova o desenvolvimento de habilidades

Incentive os voluntários a desenvolverem suas competências, promovendo palestras, eventos de capacitação e indicando caminhos para adquirir novos conhecimentos.

Com isso, todo o planejamento e desenvolvimento de estratégias da ONG será feito com base em informações mais técnicas e dados sólidos.

6. Delegue responsabilidades

É fundamental dividir o trabalho e delegar responsabilidades. Dê autonomia aos profissionais, mas sempre acompanhando como está a execução das tarefas.

Para que isso funcione bem, preste atenção ao item 2, que fala sobre o conhecimento a respeito das equipes.

7. Saiba como dar feedback

Já ouviu a expressão “elogie em público, critique no privado”? Agir assim é uma maneira simples de ganhar a confiança dos voluntários.

Saiba o momento certo de elogiar e reconhecer as conquistas e, quando for necessário fazer críticas e apontar falhas, chame o liderado para uma conversa particular e, juntos, encontrem soluções para melhorar esses pontos de ajuste.

Canais de captação de recursos: saiba por que é importante investir em mais de uma opção

Mon, 22 Jul 2019 14:51:00 GMT

A manutenção de uma ONG é uma tarefa complicada. É preciso pensar em novos projetos, atrair voluntários, gerir todas as despesas envolvidas no processo, buscar parcerias e ainda conseguir recursos para cobrir os gastos mais básicos.

Quando um canal de captação começa a funcionar muito bem, seja ele a venda de algum produto ou a parceria com alguma empresa local, é comum que a instituição se sinta confortável com o valor arrecado e se concentre em outras demandas, diminuindo as ações voltadas para os canais de arrecadação.

Com o passar do tempo, isso pode se mostrar um grande erro, já que essa fonte de recursos pode ser perdida e acarretar em muito prejuízo para a ONG, que precisa reduzir ou até mesmo parar as suas atividades.

Neste artigo, você vai entender por que é tão importante investir em múltiplos canais de captação de recursos e como aprimorar a sua estratégia de doações, para que a ONG nunca deixe de funcionar.

Por que a ampliar as doações é tão importante para as empresas do terceiro setor?

Como as instituições do terceiro setor não visam ao lucro – mas sim o atendimento de diversas demandas sociais, que não são cobertas por projetos governamentais – é mais complexo conseguir dinheiro em caixa, como acontece nas empresas do segundo setor (que vendem produtos e serviços).

Assim, embora a ajuda de voluntários na realização de projetos seja muito importante, as ONGs também carecem de recursos para pagar a equipe de funcionários e manter seus programas de apoio à comunidade.

Se empresas privadas precisam de capital de giro para conseguirem crescer, o mesmo acontece com as instituições sociais, que precisam de dinheiro suficiente para a manutenção básica de suas atividades e também para investirem em mais programas e ações.

E com a profissionalização das ONGs, que passam, cada vez mais, a serem geridas por especialistas e a incrementarem seu planejamento estratégico, a necessidade de recursos só aumenta.

Portanto, depender de uma única fonte de recursos não pode mais ser uma realidade nessas organizações. É fundamental pensar em múltiplos canais de captação, para não criar uma relação de interdependência com um único parceiro ou plataforma e, consequentemente, aprimorar a gestão da ONG.

Como inovar na estratégia de captação de recursos?

Especialistas são categóricos ao afirmar que a comunicação e o marketing têm impacto muito positivo nas estratégias de captação de recursos para as organizações do terceiro setor.

Por meio da divulgação, a sua causa ou projeto pode ganhar mais visibilidade, atraindo um número maior de pessoas dispostas a contribuir – com trabalho ou com dinheiro.

A pesquisa “ Práticas de Marketing e Comunicação para a Captação de Recursos ”, realizada pela Associação Brasileira de Captadores de Recursos (ABCR), a Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e o Instituto Ipsos mostra o impacto de uma boa comunicação para a ONG e de que forma o marketing está sendo utilizado.

Segundo o estudo:

A partir desses dados, é possível extrair alguns insights para melhorar a estratégia de captação de recursos.

Transparência é tudo!

A prestação de contas deve ser uma constante na ONG. Mostre exatamente onde e como os recursos estão sendo alocados, para que os doadores criem uma relação de confiança e se sintam motivados a continuar contribuindo.

E a transparência deve estar presente em todo o processo: mostre o funcionamento da ONG, explique detalhadamente as suas necessidades e fale sobre a importância das doações para o funcionamento dos projetos.

Veja aqui sete motivos para apostar na sua ONG com o objetivo de fortalecer sua organização social.

Mantenha um site completo e com navegação intuitiva

O site é o cartão de visitas da organização social.

Nele, devem constar todas as informações institucionais, relatórios e outros dados que considere relevante.

Tenha, ainda, um botão de doações, que seja simples, fácil de encontrar, e que permita uma contribuição rápida e prática.

Inovar pode ser simples

Para que uma nova estratégia seja considerada boa, ela deve apresentar resultados eficientes, com simplicidade.

Use as novas tecnologias a seu favor, atraindo mais pessoas, engajando voluntários para a sua causa e se mantenha alinhado às novas tendências de comunicação – desde que isso funcione com o seu público.

Pense sempre na tecnologia como aliada. Por exemplo, se seu público acessa e-mails, crie uma estratégia de e-mail marketing, mas se preferem algo mais tradicional, é possível investir em uma revista ou em um boletim impresso.

Encontre seu público

É preciso conhecer seu público para entender as melhores ferramentas de comunicação para a sua ONG.

Identifique qual a idade dessas pessoas, em quais canais elas estão e como elas se relacionam com as causas sociais.

Quando o público está bem definido, fica muito mais fácil determinar um caminho de marketing a ser seguido.

Saiba como captar recursos com a ferramenta ÜP.

Quais canais de captação utilizar na ONG?

E se você está em dúvida sobre quais canais utilizar, apresentamos algumas opões que valem a pena ser analisadas:

1. Botão de doações do Facebook

As ONGs conseguem acrescentar um botão de chamada para ação convidando os usuários dão Facebook a doarem para a instituição. O passo a passo é bem simples:

Para que essa opção funcione, sua página deve estar enquadrada na categoria de organização sem fins lucrativos.

Essa função pode ser utilizada em anúncios pagos e no impulsionamento de postagens. Para potencializar os resultados, tenha um botão de doações atrativo no seu site e disponibilize várias informações sobre a ONG na página.

2. E-mail Marketing

O e-mail marketing ainda é uma das principais ferramentas de comunicação do mundo e também pode incrementar sua estratégia de doações.

Envie conteúdo relevante para sua lista de contatos – de acordo com o perfil de cada grupo de pessoas – e, periodicamente, faça o pedido de doações.

Inclua um botão de doações no seu e-mail, que tenha navegação intuitiva e facilitada e incentive as pessoas a contribuírem.

3. Google Grants

O Google Grants é um programa do Google que disponibiliza até 10 mil dólares por mês para instituições financeiras usarem em anúncios no Google Ads, a ferramenta paga da página de buscas.

O ideal, neste caso, é conhecer minimamente sobre o uso dessa ferramenta, que coloca o seu site nos resultados pagos, de acordo com palavras-chaves previamente selecionadas por você, e que, depois, serão buscadas pelos usuários.

Para que a estratégia funcione, é preciso ter um bom site, assim, o usuário que clicar no seu anúncio terá uma boa imagem da marca e se sentirá mais engajado a doar.

Caso tenha se interessado temos um e-book completo sobre o Google Adgrants – Clique aqui e acesse!

4. Parcerias

Estabeleça parcerias com empresas da sua região, por meio do marketing social. As empresas podem contribuir com um valor fixo mensal ou patrocinar um projeto, e terem a marca associada à sua instituição.

Essa é uma forma interessante de captar recursos, pois todo mundo sai ganhando.

Saiba como captar recursos com a Bliiv e de que maneira ele pode ajudar sua ONG a se aproximar dos doadores e voluntários, incrementando sua estratégia de arrecadação.

Marketing baseado em dados: por que sua ONG deve se basear em dados para conseguir mais doações?

Thu, 18 Jul 2019 12:22:00 GMT

Empresas de todos os portes e segmentos precisam de uma estratégia em comum: o marketing. É fundamental para alcançar os objetivos definidos no planejamento, incrementar os resultados e atrair um público cada vez maior.

Para as organizações do terceiro setor – que estão se profissionalizando e usando estratégias de mercado para ampliar sua atuação – a comunicação também é muito importante e pode contribuir sobremaneira para o volume de arrecadações aumentar.

Neste artigo, você vai ver como o marketing baseado em dados pode aprimorar a sua comunicação e algumas dicas práticas para começar a inseri-lo no dia a dia da ONG.

Conheça ferramentas essenciais para incrementar as doações online da sua organização.

O que é marketing baseado em dados?

Como falamos, o marketing tem uma função importante dentro de toda instituição. Por meio dele, a marca consegue criar estratégias para valorizar o produto ou serviço, agregando mais valor ao mesmo, de forma a satisfazer uma necessidade do público.

Isso ajuda a tornar a empresa mais bem vista pelas pessoas, atraindo um público maior e potencialmente mais interessante.

O marketing baseado em dados tem os mesmos objetivos, mas é feito de maneira diferente. Ele é totalmente orientado por informações concretas e dados de mercado, clientes e concorrentes, possibilitando a tomada de decisão mais acertada.

Assim, você toma atitudes com um direcionamento certo e não fica “atirando para todo lado”, sem saber onde mirar.

Também chamado de data driven marketing , parte da Inteligência de Mercado, a estratégia busca dados sobre o público para basear as ações tanto no digital quanto no off-line, ajudando a tornar os resultados mais seguros.

Por que usar o marketing baseado em dados na minha organização?

O marketing baseado em dados é uma excelente estratégia para conseguir mais doadores e atrair um público mais engajado para a sua ONG. Esse modelo de comunicação possui diretrizes mais exatas e resultados mais facilmente mensurados.

Confira as principais vantagens de usar o marketing baseado em dados na organização social:

· É possível atingir o público adequado

Com o marketing baseado em dados, sua organização consegue estabelecer o público mais adequado para ser atingido por cada ação da sua estratégia.

Isso é ótimo para enviar o conteúdo correto para cada nicho e também definir o melhor caminho para divulgar a marca da sua ONG, bem como as ações que funcionarão melhor para atrair doadores em potencial.

· É mais fácil compreender as demandas do seu público

Para as empresas do segundo setor, isso significa entender se eles precisam de algum produto ou serviço específico que a marca possa desenvolver e cobrir uma demanda de mercado.

No caso das ONGs, isso ajuda a entender o comportamento de pessoas que querem, de alguma forma, dar suporte a instituições sociais, mas ainda não sabem fazer isso ou mesmo identificar potenciais doadores que só não contribuíram porque não encontraram uma plataforma online para doar.

É muito importante saber mais sobre o comportamento dos seus doadores e verificar caminhos para suprir os gargalos existentes.

· Dá para saber quais os melhores canais de comunicação para atingir os doadores

Os dados também vão mostrar onde o seu público está: redes sociais, e-mail, blogs ou até em canais mais tradicionais, como o rádio e a TV.

Lembre-se sempre: além do conteúdo interessante, é preciso estar presente onde o seu público está, para atingi-los de forma correta e estratégica.

Alguns canais que podem aparecer na sua pesquisa são: Facebook, Instagram , YouTube, E-mail e WhatsApp. Estude profundamente sua pesquisa, analisando os benefícios de cada rede e de que forma elas podem fortalecer sua marca.

O LinkedIn, muitas vezes, acaba sendo esquecido no planejamento digital das organizações, mas ele pode ser bastante valioso. Saiba como usar o LinkedIn para encontrar voluntários e profissionalizar a atuação da ONG.

· Saiba qual tipo de conteúdo vai funcionar melhor para atrair doadores

O marketing digital tem como um de seus pilares o conteúdo. Em vez de simplesmente fazer publicidades, as empresas então compartilhando conteúdo relevante, educando, informando e suprindo necessidades do público, por meio de imagens, textos, podcasts e vídeos.

Por meio do marketing baseado em dados é possível compreender melhor essas demandas, e fazer a sua organização ser notada na hora certa com um conteúdo realmente alinhado às necessidades das pessoas.

· Mensure resultados com mais segurança e assertividade

Não sabe quantas pessoas estão visitando o seu site? Ou quantas delas doaram? Quantos acessos foram necessários até a pessoa contribuir? Elas vieram a partir de buscas no Google, das redes sociais ou do e-mail?

Com o marketing baseado em dados é possível responder a todas essas perguntas e saber exatamente quanto foi necessário investir em estratégias de divulgação e relacionamento para conseguir arrecadar um valor determinado em uma campanha específica.

Assim, sua ONG consegue tomar decisões mais acertadas, sempre com base em resultados e análises concretas.

· É possível personalizar a experiência do usuário com a sua marca

Quem não gosta de se sentir especial? Todo mundo (ou quase), não é mesmo? Isso pode incrementar os resultados da ONG. Basta colocar o público na posição central da sua estratégia, desenvolvendo ações que personalizem a experiência de cada usuário.

Por meio do marketing baseado em dados, sua organização consegue desenvolver conteúdo personalizado e inovar na forma de se relacionar com o público, criando uma experiência única para cada pessoa que acompanha a marca da organização na internet.

Como fazer marketing baseado em dados em 5 passos

Para não restar mais dúvidas e começar a aplicar o marketing baseado em dados na sua ONG agora mesmo, listamos 5 passos de como usar essa estratégia e melhorar os resultados com arrecadação.

1. Escolha as ferramentas adequadas

Quando falamos em marketing baseado em dados, é preciso escolher uma ferramenta que consiga captar essas informações que servirão de pilar para a sua estratégia.

Existem diversas plataformas existentes no mercado, que avaliam todo tipo de dado, mas para a ONG começar, separamos as principais ferramentas gratuitas.

Google Trends : aponta as principais tendências de buscas de usuários mostrando assuntos que podem viralizar.
Google Analytics : analisa o tráfego do site e o perfil dos visitantes, sendo uma ferramenta completa para o site.
SemRush : faz análise de palavras-chaves e informações sobre concorrentes. Possui uma versão paga.
Bliiv : Além de permitir receber doações através de boleto, cartão de credito, a Ferramenta analisa todos estes dados e te entrega diversas informações sobre o perfil de seu doador ideal.

É importante ressaltar que essas ferramentas são um suporte para a estruturação das estratégias de marketing, mas não garante, sozinhas, os resultados almejados.

Para alcançar as metas com mais efetividade, é preciso trabalhar o marketing profissionalmente, ações integradas e muita seriedade.

2. Entenda quem é seu público

No marketing digital, o público-alvo foi substituído pelo conceito de persona – uma representação semifictícia do cliente ideal.

Por meio de pesquisas, questionários e análise de comportamento dos usuários dá para identificar uma ou mais personas para sua ONG, com definição de profissão, idade, necessidades e dores.

Compreender melhor o público ajuda a criar conteúdos mais relevantes e ações que sejam realmente eficientes na captação de recursos.

3. Faça testes

No marketing, não existe receita pronta. Embora os dados te forneçam uma boa base para tomar decisões, é sempre importante o que funciona melhor para cada estratégia.

Os testes A/B por exemplo, mudam algum item de uma publicação, do site, da postagem, etc., para ver qual versão dá mais resultados.

Teste, ainda, horários, linguagem, temas e formatos que mais interessam aos usuários, criando, assim, um modelo estratégico consistente e que de fato ajude a alcançar os objetivos definidos no planejamento.

4. Fique de olho nas tendências de comportamento

Preste atenção às demandas do público e também ao seu comportamento. Qual rede social eles estão utilizando mais? Preferem conteúdo mais sério ou mais engraçado? Como deve ser a relação?

Observar essas tendências ajuda a fortalecer o laço com as pessoas e trazê-las para dentro da ONG, enxergando e compreendendo as necessidades da instituição em uma relação de mão dupla.

5. Mensure resultados e comece tudo de novo

Estabeleça prazos para medir os resultados de cada ação proposta na sua estratégia de marketing e verifique o que está dando certo e o que pode ser alterado.

O marketing baseado em dados é cíclico e sempre apresenta oportunidades de melhoria, em um processo contínuo de aprimoramento da comunicação com os doadores e voluntários da ONG.

Doações com base em dados: experimente a Bliiv!

A Bliiv oferece uma importante ferramenta de doações para ONGs de todos os nichos, que têm atuação na internet!

Essa plataforma pode ser facilmente integrada ao site da organização, funcionando como uma espécie de botão de doações. O doador pode contribuir tranquilamente, sem sair da sua página.

O design é adaptável e a plataforma aceita pagamento via boleto ou cartão de crédito, para simplificar a vida do doador.

Além disso, possui ferramentas de gestão de relacionamento, captando dados dos usuários e resgatando aquele doador que desistiu da contribuição antes de finalizar a transação.

A ONG ainda pode enviar mensagens automatizadas para os usuários e melhorar a relação, construindo uma marca ainda mais forte e relevante na comunidade.

Saiba como captar recursos com a Bliiv e de que maneira ele pode ajudar sua ONG a se aproximar dos doadores e voluntários, incrementando sua estratégia de arrecadação.

Descubra o que é CRM e por que você deve o utilizar para se relacionar com os doadores

Thu, 13 Jun 2019 22:15:00 GMT

Está pensando em formas de se aproximar de quem colabora para sua ONG ou projeto social? Criar um relacionamento mais efetivo, que resulte em doações mais duradouras e benéficas para todo mundo?

Sabemos que ao estabelecerem estratégias de comunicação e marketing com seus públicos, grande parte das empresas pensa, imediatamente, em fórmulas inovadoras de divulgação. Mas é preciso ir além e dar passos na gestão do relacionamento como um todo.

Isso passa pela estratégia de CRM – sigla em inglês para Gestão de Relacionamento com o Cliente ( Customer Relationship Management ) – que conta com diversas ferramentas para administrar a relação com o público e aprimorá-la.

Neste artigo você aprende o que é CRM , como utilizá-lo em sua ONG, como ele pode ajudar a aumentar as doações e as melhores ferramentas para fazer essa gestão.

O que é CRM?

De maneira resumida, o CRM é uma estratégia de negócio que foca as suas ações na experiência do consumidor, buscando atender suas necessidades com as soluções oferecidas pela empresa.

No CRM, as áreas de vendas, marketing e atendimento estão integradas de forma a melhorar a relação com cada cliente e impactar os resultados finais da instituição.

E aí você deve estar se perguntando: “Como o CRM é útil para uma ONG se não temos clientes?”

Embora uma organização social não venda produtos ou serviços, ela precisa arrecadar recursos mensalmente para cobrir suas despesas e continuar realizando seus projetos sociais. Afinal, há contas de luz e água, equipe de funcionários, compra de materiais, etc.

Se o público de doadores em potencial não conhecer e admirar a sua marca, fica mais complicado receber doações – impactando negativamente o seu trabalho.

Logo, é preciso usar estratégias de negócio na sua ONG, aprimorando a gestão e otimizando toda a atuação.

Como o CRM funciona?

O CRM até pode ser feito manualmente, porém, quanto maior o tamanho da organização, mais difícil é acompanhar o relacionamento com o público. Por isso, muitas empresas optam pelo uso de um software voltado para esse fim.

O principal objetivo de uma ferramenta de CRM é gerir e analisar as interações com o público, de maneira a antecipar soluções para as suas necessidades. Isso é excelente para atrair novos doadores e reter os colaboradores que sua ONG já possui.

Cada sistema vai funcionar de um jeito, mas a essência geral do CRM é fazer o cadastro dos clientes (doadores, no caso da ONG) e registrar informações.

Vale a pena ressaltar que as informações não são meramente cadastrais, mas contemplam todo um histórico de interação, registrando atividades como visitas ao site, canais preferidos de relacionamento, última vez que doou…

Quanto melhor a qualidade da informação registrada nesse banco de dados, melhor será a tomada de decisões e a criação de soluções para atender as demandas do seu público.

O CRM é uma das ferramentas do marketing de relacionamento, importante estratégia para lidar com o público.

Diferentes tipos de CRM para diferentes objetivos

Apesar do objetivo de o CRM ser o mesmo em todas as instituições – melhorar a relação com o cliente – existem diversas ferramentas no mercado, que vão atuar com diferentes tipos de dado.

É muito importante conhecer essas diferenças para escolher o sistema mais adequado para a sua organização.

Listamos aqui os principais:

CRM operacional

Esse modelo de CRM é voltado para a gestão de canais de relacionamento, com soluções que podem dar suporte desde a retaguarda até o pós-venda – fidelizando o cliente.

CRM analítico

O CRM analítico funciona muito bem para estratégias de inteligência de negócio ( Business Intelligence – BI), analisando as informações do público para encontrar soluções adequadas para seus problemas.

Esse tipo de sistema é tão interessante que contribui até mesmo para fortalecer as campanhas de marketing, ajudando a identificar tendências e necessidades.

CRM social

Este modelo de software reúne informações de contato obtidas nos diferentes setores da organização – o que demanda certo nível de colaboração. A partir desse banco de dados, será possível estipular estratégias conjuntas, para alcançarem um mesmo objetivo.

Como escolher o melhor software de CRM para minha organização?

Não existe uma fórmula exata para definir qual o melhor modelo de CRM para sua instituição. É importante se ater a detalhes como as necessidades e o tamanho da sua ONG, qual o perfil do público e quanto sua organização pode investir numa ferramenta dessas.

Mas ressaltamos que os resultados da estratégia de software não vêm de um dia para o outro. É preciso trabalhar com afinco e durante um determinado prazo para melhorar seu desempenho.

Além disso, o CRM vai formar uma base de dados que será usada por vários setores em um longo período. Logo, a decisão deve ser tomada com cuidado e pensado no melhor custo-benefício para a instituição.

Por que investir em CRM na minha ONG?

Como já foi dito neste post, mesmo o objetivo da ONG não seja o lucro, é importante atrair e reter o público, para garantir a manutenção de suas ações.

A profissionalização dos métodos de administração de uma organização social é uma tendência forte em todo mundo, mostrando que as instituições sociais têm muito a contribuir com a sociedade.

Confira os principais benefícios de usar CRM em empresas do terceiro setor e dê um salto de qualidade no relacionamento com seus doadores.

1. Mais visão de negócio

Sua ONG ainda atua de forma amadora, sem formalização dos processos e estudo do mercado? Isso pode ser um grande problema solucionado com um software de CRM.

Dependendo da ferramenta contratada, é possível concentrar informações relevantes para as diferentes áreas da instituição, melhorando a tomada de decisões e tornando os processos mais analíticos.

Dessa forma, sua ONG consegue trabalhar com os setores alinhados e com foco em um mesmo objetivo, ampliando o nível de profissionalização e entendendo a importância de se trabalhar como um negócio de impacto social.

2. Planejamento mais inteligente

Ao formular um planejamento estratégico, uma empresa define um objetivo e o prazo para alcança-lo de acordo com suas condições.

Para obter um desempenho mais interessante, é preciso se basear em diversas informações, que vão guiar cada passo a ser tomado.

Como o software de CRM funciona, justamente, como uma central de dados, sua organização conseguirá basear o planejamento em informações inteligentes, aumentando as chances de conversão de visitantes em doadores.

3. Acompanhamento preciso de desempenho

As ferramentas de CRM possuem várias opções de análise de dados, o que permite à sua ONG acompanhar o desempenho da estratégia em tempo real, avaliando a quantidade de conversões e o aumento no volume de recursos arrecadados.

Como você consegue avaliar esse desempenho com mais precisão, dá para ver quais ações estão funcionando melhor e fazer ajustes enquanto a estratégia está acontecendo – e não apenas após o período final definido no planejamento.

4. Automação de processos

A ferramenta de CRM não apenas reúne e analisa informações, como automatiza uma série de processos nas ações de relacionamento com o cliente / doador.

Dá para enviar e-mails, criar lista de contatos, e elaborar uma estratégia de conteúdo, aumentando as chances de doação, de um jeito facilitado e mais rápido.

5. Aumento das doações

Com tudo isso, certamente sua ONG vai atrair mais doadores, aumentando o volume de recursos arrecadados a cada mês e expandindo as ações realizadas.

Você pode ter certeza que ferramentas como essa aumentam os resultados de uma forma incrível, ajudando sua ONG a impactar cada vez sua comunidade.

A qualidade no relacionamento não deve estar presente apenas nas plataformas digitais, mas em todas os canais de contato. Confira cinco estratégias para melhorar o atendimento ao doador e aprimore toda a sua estratégia.

Conheça a Bliiv ferramenta que oferece um CRM poderoso para sua ONG

A Bliiv compreende as diversas demandas das ONGs brasileiras no caminho da profissionalização e melhoria do relacionamento com o público. Por isso, está sempre criando soluções que possam facilitar a vida dessas organizações.

A Bliiv vai aprimorar todo o processo de doações e relacionamento com o doador em ONGs de todos os setores.

E o que é a Bliiv?

A Bliiv é uma ferramenta de doações inteligente que pode ser customizada e completamente adaptada ao site da sua ONG, para que os visitantes façam as doações ali mesmo, sem precisar visitar outro endereço online.

A plataforma aceita doações por cartão de crédito e boleto, é bastante intuitiva e pode ser integrada ao seu site em menos de cinco minutos.

A melhor parte, é que a Bliiv oferece uma ferramenta de CRM, que automatiza a comunicação com os doadores em potencial e ainda identifica os dados da persona – o público ideal da sua ONG.

Assim, você vai conhecer melhor o perfil dos seus doadores, como profissão, necessidades, tendências de comportamento e redes sociais favoritas, aprimorando sua comunicação.

Além disso, o sistema também identifica quem desistiu de doar antes de finalizar o processo, retomando esse contato e aumentando as chances de conversão. Tudo isso com muita praticidade, navegação intuitiva e excelente custo-benefício.

Conheça a Bliiv e veja como levar essas facilidades para sua ONG, atraindo mais doadores e captando mais recursos.

Captação online | 3 verdades sobre ONGs que NÃO fazem.

Thu, 09 May 2019 20:25:00 GMT

Captação online | Quando compramos algo pela internet, seja qual for o item, sempre terá um meio de pagamento online funcionando por trás dessa compra. Sabia disso, né?

E-Commerces, serviços on-line e venda de software usam meios de pagamento online para vender seus produtos e serviços.

Agora, imagine se, por exemplo, sempre que fossemos comprar uma passagem aérea em uma determinada companhia, tivéssemos que depositar o dinheiro na conta bancária dela?

Isso seria extremamente cansativo e poderia, inclusive, fazer com que você optasse por comprar em outra companhia, com um sistema mais confortável e prático para você, certo?

E porque a sua ONG ainda insiste em pedir depósito em conta bancária para receber doações?

Nessa matéria vou contar 3 verdades sobre ONGs que não fazem captação online e não aceitam doações nessa modalidade.

A verdade pode doer, mas faz bem escutar a verdade e aprender com ela.

1 – ONGS que não fazem captação online correm risco de falência.

Oferecer opções seguras de forma de pagamento (captação online) é o mínimo que se espera de uma Organização Social séria.

Sim, é uma OBRIGAÇÃO.

Mas, infelizmente, as Organizações Sociais, em geral, ainda não entenderam bem isso.

De acordo com a pesquisa realizada pelo IDIS, denominada “Pesquisa Doação Brasil” as pessoas, quando perguntadas por que não doam, ainda respondem que não possuem dinheiro extra.

Contudo, outras respostas também merecem nossa atenção:

33% – É complicado fazer uma doação

29% – Ninguém me pediu doações

11% – Tive experiências negativas para fazer a doação

Ou seja, quase a totalidade das pessoas não fazem doação por dificuldades encontradas no processo, por não terem opções de pagamento ou por não terem sido abordadas!

Se sua organização social não se adequar ao processo tecnológico que hoje o mundo vive, as chances de ficar pelo caminho, e acabar tendo que fechar as portas são grandes.

Hoje as pessoas não costumam mais perder tempo com problemas que a tecnologia já resolveu.

Fazendo um paralelo: Você ainda manda cartas para seus amigos?

Acredito que não! Você, hoje, envia e-mails, ou uma mensagens por whatsapp. Cartas são, no máximo, um carinho extra que você tem por uma pessoa, porque ela da (muito) trabalho para ser escrita, envelopada e enviada.

Fazendo um paralelo: Doações por depósito em conta bancária, hoje, são como as cartas. São ultrapassadas e dão trabalho para serem realizadas. Por isso, as pessoas, em sua maioria, não costumam mais fazer doações por depósito na conta bancária da Organização Social. Faça captação online e comece a arrecadar doações pela internet agora!

Verdade 1:

Se você não recebe doações online, você está correndo riscos de não receber mais doações. Portanto, sua organização pode estar caminhando lentamente para a falência.

2 – Ongs que não fazem captação online, não tem dados.

Dados são extremamente importantes e indispensáveis para fazer gestão de qualquer empreendimento.

Ou seja, quem não usa dados para gerir a organização, não está fazendo gestão.

Quem não usa dados, está, em verdade, tocando a organização com a intuição.

Ou, melhor, com a barriga. A famosa ‘barrigada’.

Dados são a alma das fontes de receita. Com eles, sabemos quem são nossos doadores, em qual região se encontram, qual valor que costumam doar, qual a faixa etária, o telefone, e-mail, endereço…etc.

E, principalmente, se eles estão doando recorrentemente, pontualmente, ou se pararam de doar para nossa Organização .

Você pode estar pensando: Mas eu tenho dados!

Talvez você tenha alguma planilha (ou várias) de excel (des)organizadas…

Mas, mesmo que você tenha essas informações em algum lugar, é importante organizá-las, para que se tornem inteligíveis.

Planilhas, em geral, não são fáceis de interpretar, a não ser que você seja, de fato, um especialista em Excel.

Além disso, normalmente poucas pessoas têm acessos às informações de suas planilhas.

Afinal, em geral, planilhas ficam no computador de uma única pessoa. Assim, não há troca de informações e de ideias sobre como otimizar a gestão de sua Ong.

Portanto, sempre lembre disso: É extremamente importante que você tenha relatórios, sem a necessidade de preencher tudo manualmente e, principalmente, sem ter a dificuldade de fazer uma gestão com eficiência.

Dados são indispensáveis.

3 – Ongs que não fazem captação online trabalham mais que as outras, mas conseguem menos doações.

E, quando falamos sobre sustentabilidade financeira, captação de recursos, previsibilidade de receita e otimização do tempo e da capacidade da ONG, não há como não se falar sobre Doações Ofnline Recorrentes!

Primeiramente, o que é doação recorrente automática?

A doação recorrente é uma forma de automatizar a colaboração financeira, com um sistema de doação mensal.

É uma assinatura mensal, como aquela da TV a cabo, da internet ou do NetFlix.

Mas, nesse caso, estamos falando de assinatura mensal de doações online .

Incrível, né?

As pessoas doam todos os meses um valor específico para sua Organização Social, através de boletos automáticos ou através do cartão de crédito.

VERDADE 2:

Quem não se baseia em dados para tomar decisões, não está gerindo corretamente a Organização. E, sem dados, acabamos tomando decisões erradas todos os dias.

Portanto, se não está gerindo corretamente a ONG e está tomando decisões erradas, você está prejudicando o crescimento de sua Organização Social

E nesse caso todos saem ganhando:

E, mais, a manutenção dos recebimentos é mais simples. E, por fim, a entidade ainda pode agradecer a quem está doando por meios práticos, como um e-mail automático!

A doação recorrente online permite que o doador não tenha barreiras para se tornar um apoiador da ONG, pois ele pode pagar com cartão de crédito ou com Boletos Recorrentes.

Cartão de crédito

Este é o meio de pagamento preferido pelas Organizações Sociais mais organizadas.

O cartão de crédito tem operacionalidade bastante prática, além de permitir que o consumidor doe um mesmo valor, automaticamente, todo mês.

A opção oferece boa segurança para a ONG, e, sobretudo, previsibilidade de receita .

Boletos recorrentes

O boleto bancário é uma das formas mais escolhidas para pagamentos hoje em dia. A principal vantagem é a universalidade desta modalidade, visto que o boleto pode ser pago em qualquer banco.

Ele é um meio seguro para as cobranças recorrentes, podendo ser enviado diretamente para o e-mail do cliente, além de não envolver taxas de administração ou sobre o volume de vendas.

Verdade 3:

“Quem trabalha demais, não tem tempo de ganhar dinheiro.”

Você já ouviu a frase? Sabe o que ela significa? Que você esta trabalhando de maneira errada.

Eu sei que você está fisicamente e mentalmente exausto, mas você tem que continuar lutando. Mas lute da maneira correta.

Sem o auxilio das ferramentas adequadas, nem uma multidão de pessoas resolveria esses problemas. Você está 100% no controle de sua vida. Está na hora de mudar esse jogo. Estamos em 2019, em meio meio a uma revolução tecnológica, que pode te auxiliar em todos os problemas que te alertamos.

Saiba como Captar Recursos Online com a BliivP. Descubra uma ferramenta que vai fazer a sua ONG decolar!

Receba doações por Cartão de Crédito, Boleto Bancário, Compras Online e de Empresas! Passou da hora de você dar um novo passo!

Produtividade na ONG: como ser mais produtivo no dia a dia para captar mais recursos?

Fri, 12 Apr 2019 13:53:00 GMT

Aprender a aumentar a produtividade na ONG é uma excelente forma de ampliar seus recursos e, consequentemente, seu raio de atuação. Isso significa fortalecer a sua causa e contribuir mais com um mundo melhor.

As Organizações Sociais são um fenômeno mundial de transformação e apoio às comunidades carentes em todo o mundo. O termo ONG foi usado pela primeira vez em 1950, em uma resolução do Conselho Econômico e Social das Organizações das Nações Unidas (ONU).

Após quase 70 anos depois, essas instituições alcançaram um nível elevado de profissionalização, e o Terceiro Setor busca excelência em todos os seus processos, deixando para trás a imagem de amadorismo.

Neste artigo, vamos falar sobre produtividade na ONG e de que forma ela pode ajudar a captar mais recursos no dia a dia.

Crescimento do setor demanda mais produtividade na ONG para maximizar arrecadação de recursos

Segundo dados do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), o Brasil possui mais de 820 mil Organizações da Sociedade Civil (OSCs) registradas com CNPJ. A região Sudeste abriga 40% dessas instituições, seguida do Nordeste (25%), Sul (19%), Centro-Oeste (8%) e Norte (8%).

Desse total, nem todas são consideradas ONGs, já que as OSCs se referem, também, a associações de pais, professores e alunos; associações de moradores; organizações religiosas; entre outros.

Mas pode-se afirmar que mais de 588 mil dessas organizações estão voltadas para ações comunitárias e defesa de direitos, buscando um mundo melhor para todos.

Com o aumento das ONGs em todo o país, é muito importante trilhar caminhos que garantam incremento na arrecadação de recursos e, paralelamente, ações que potencializem o direcionamento desse dinheiro, aumentando a produtividade e o impacto da instituição.

Para te ajudar, reunimos 7 dicas para aumentar a produtividade na ONG, que estão detalhadas nos próximos tópicos.

1. Aumente o impacto social da sua ONG

Medir a produtividade na ONG não é uma tarefa muito simples. Afinal, seu objetivo principal é ter impacto social, ou seja, transformar a comunidade ao seu redor, com base em seus princípios.

Algumas práticas podem te ajudar a impactar a sociedade com mais sucesso. E isso faz com que a ONG seja mais reconhecida por suas ações.

Abrace uma causa importante

Analise as necessidades da sua região e encontre uma causa que seja relevante. É importante que a causa também seja de interesse no grupo de pessoas que formam a ONG, para que o trabalho realizado aconteça de maneira mais engajada.

Formalize a instituição

Muitas organizações ainda trabalham na informalidade, ou seja, sem CNPJ ou qualquer tipo de registro regular.

Mas a formalização é muito importante, já que, por meio dela, será possível participar de licitações e aproveitar as leis de incentivo existentes no país.

Para registrar sua ONG, formule um estatuto social, com razão social, sigla, endereço, finalidade e objetivos, formas de captação de recursos, regras, responsabilidade da diretoria, entre outros.

Eleja os diretores e conselheiros, registre o Estatuto Social no Cartório de Registro Civil e de Pessoas Jurídicas da sua cidade e obtenha o CNPJ junto à Receita Federal.

Descubra formas de captação de recursos

Estude a melhor maneira de captar recursos na sua comunidade: eventos? Bazares? Parceiros? Licitações? Patrocínio de entidades privadas?

Analise o cenário econômico, a sua demanda financeira e o que funciona melhor para você. Com o tempo, você vai descobrir as melhores opções. Lembrando sempre que é importante trabalhar com múltiplas frentes de arrecadação.

2. Fique de olho na legislação do terceiro setor

A legislação brasileira ainda não cita, especificamente, as ONGs. Mas a Lei 9.790/1999, que trata sobre as Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscips) é a base jurídica do terceiro setor.

Estude a fundo a lei para entender quais ações podem ser realizadas por sua organização e de que forma ela pode se beneficiar com as leis de incentivo.

Verifique em qual categoria se enquadra e quais os passos a seguir no caminho da formalização e realização de projetos de impacto.

3. A contabilidade é muito importante

Ao estruturar a ONG, os gestores podem ficar muito focados nos projetos e formas de arrecadação de dinheiro e acabarem esquecendo sobre a organização do dinheiro e das contas como um todo.

Mas é preciso se atentar à contabilidade. Afinal, um trabalho bem feito e transparente com o dinheiro aumenta a produtividade na ONG e ainda mantém a organização sempre em dia com as obrigações fiscais.

Use planilhas de gastos

As planilhas são essenciais para fazer o balanço da ONG. Registre todo o recurso que entra na instituição e de que forma ele está sendo utilizado.

Seja bastante claro nos registros e guarde todos os comprovantes. Esses balanços podem (e devem) ser usados para fazer a prestação de contas junto às pessoas que apoiam a organização, de alguma maneira.

Faça uma boa gestão dos recursos

Planeje de que maneira o dinheiro será investido e faça isso com inteligência. Procure diminuir as despesas mensais, identificando os pontos possíveis de economia.

Veja o melhor custo-benefício dos materiais que serão utilizados nos projetos e sempre pesquise bastante antes de fechar um negócio com fornecedores.

4. Profissionalize sua equipe

Não dá mais para trabalhar de forma amadora. Quem busca mais produtividade na ONG precisa contar com bons profissionais, que vão fazer a gestão de excelência do empreendimento.

Invista na qualificação das pessoas

Se você já tem um grupo fixo de funcionários e voluntários, invista na qualificação dessas pessoas. Procure cursos de gestão, administração, relações interpessoais e até de marketing. O importante é procurar novos conhecimentos e elevar o nível da administração da sua ONG.

Faça uma boa seleção de voluntários

Na hora de agregar mais voluntários para sua equipe, procure pessoas que realmente se identifiquem com a causa e estejam dispostas a trabalhar de maneira profissional e compromissada. Afinal de contas, a ONG depende de todos que fazem parte da equipe.

Trabalho voluntário não pode significar trabalho feito de qualquer jeito. Faça uma avaliação criteriosa das pessoas interessadas em ajudar e só aceite aquelas realmente alinhadas aos objetivos da organização.

Traga profissionais de mercado para sua equipe

Se o seu orçamento permite a contratação de profissionais de gestão, busque por talentos com experiência de mercado. Eles trarão a expertise de diferentes negócios para dentro da sua organização, elevando o nível de profissionalização.

Aprenda como usar o LinkedIn para buscar profissionais e voluntários e contar com uma equipe de sucesso.

5. Faça um bom marketing

É muito importante que sua marca seja reconhecida entre o público doador. Assim, você aumenta a produtividade na ONG por meio do aumento de doações.

Use ferramentas como o Instagram , Facebook, YouTube e E-mail Marketing para fortalecer sua imagem, divulgando suas ações, projetos e casos de sucesso.

Faça vídeos, fotos e mantenha a linguagem adequada ao perfil da ONG. Não se esqueça de caprichar no atendimento presencial e fazer uma comunicação integrada, em que cada canal complementa o outro.

6. Gerencie bem cada projeto

Quando a ONG for começar um novo projeto, algumas dicas podem garantir aumento da produtividade e mais sucesso em cada uma das ações.

Faça uma boa comunicação interna

Deixe sempre claro qual o papel de cada funcionário na realização desse projeto. Seja transparente e esteja aberto para conversar e esclarecer todas as dúvidas.

As informações precisam ser simples e diretas, para que todo mundo consiga compreende-las com facilidade.

Engaje as pessoas

Além de entenderem seu papel, as pessoas precisam se sentir motivadas. Traga cada uma para dentro do projeto, mostrando a relevância do seu trabalho para o impacto social da ONG e como, juntos, todos podem transformar a sociedade.

Conte com ferramentas tecnológicas

As novas ferramentas tecnológicas como planilhas online, comunicação virtual e arquivamento em nuvem podem facilitar o processo.

Selecione o tipo de informação que pode ser compartilhada pela internet e identifique quais ferramentas vão funcionar melhor na sua instituição.

7. Aumente a captação com ferramentas otimizadas de doações

Você também pode aumentar a produtividade na ONG por meio de novas ferramentas de doações. Confira algumas dicas.

Doações pelo Facebook

O Facebook possui um botão de doações, que pode ser incluído em suas postagens. O usuário vai ser direcionado para o seu site, e lá fará a doação. É bastante simples e tem um alto poder de conversão.

Doações pela Bliiv

ABliiv é um empreendimento social que possui diversas ferramentas de apoio às ONGs .

É uma ferramenta de doações online que pode ser integrada ao site da ONG, como um botão da própria página.

O s usuários podem fazer doações escolhendo o pagamento via , Pix, cartão de crédito ou boleto, definindo se será uma contribuição única ou mensal.

Com a ferramenta, a ONG consegue acessar uma série de informações sobre os doadores, melhorando a comunicação e aumentando as chances de doações, já que é possível até identificar quem desistiu de doar antes de concluir a transação e retomar esse contato.

PERIGO: Sua ONG depende de doações de uma única fonte?

Fri, 05 Apr 2019 18:54:00 GMT

Doadores que apoiam com grande quantias em dinheiro, como empresas, ou o Governo, são o sonho de qualquer Organização do Terceiro Setor. Mas isso é seguro? Confira nessa matéria os riscos de se ter poucos doadores mantendo sua Organização Social e entenda como doações recorrentes de pessoas físicas podem salvar sua OSC.

Sempre que uma Organização Social consegue captar um grande doador, passa-se a ter um sentimento de dever cumprido e a certeza de que os problemas acabaram (ou diminuíram muito).
É claro, uma fonte de doações dessas pode significar fôlego financeiro, fluxo de caixa previsível e investimentos sociais garantidos.

Conseguir o apoio de um grande doador, como uma empresa de grande porte, é sim motivo de comemoração!

Entretanto, é necessário nos mantermos sempre alertas. Tendo em vista que essa fonte de recursos única , embora importantíssima, pode passar uma sensação falsa de segurança .

Pense bem: se sua Organização Social depende de doações de uma única empresa, significa que o funcionamento de sua ONG está, igualmente, dependendo do bom funcionamento desta empresa. Se, por algum motivo imprevisível, a empresa sofre queda nos negócios (lembre-se dos perigos da crise que vivemos), sua ONG terá grandes chances de sofrer também.

Além disso, caso a empresa doadora deseje mudar a metodologia de trabalho, ou, até mesmo passar a doar para outra Organização Social, a sua ONG pode, de repente, encontrar-se sem fontes de receita suficientes para manter-se funcionando.

Ou seja, se a receita vem de poucas fontes, devemos ficar sempre atentos, e procurar soluções para diversificar e aumentar esse número de fontes de receita.

Sim! Liga-se o sinal vermelho !

Especialistas dizem que o sinal de alerta deve surgir quando poucos doadores tornam-se responsáveis por 20% da totalidade de suas doações.

Mas, é importante dizer: você e sua própria OSC devem determinar quanto é demais para vocês.

Até porque, talvez hoje já seja demais.

É claro, não estamos falando para recusar essas grandes doações. Seria uma tolice recusá-las. Afinal, temos que sempre buscar bons negócios!

Contudo, é importante dizer, a atitude correta é gerenciar o risco , mantendo-se o grande doador fidelizado e, em geral, usar os recursos para tornar, com o tempo, sua ONG mais segura financeiramente.

Mesmo que seja necessário uma mudança na cultura da ONG, é extremamente importante criar ações para conseguir várias fontes de doação, aumentando a sustentabilidade financeira da sua Organização e, consequentemente, diminuir os riscos inerentes à falta de diversidade de fontes de doações.

Você sabe: a tecnologia revolucionou (e revolucionará ainda mais) todo o planeta.

As redes sociais, os meios de pagamento, as ferramentas de dados, os meios de marketing e comunicação…enfim, tudo foi revolucionado.

Portanto, se sua organização social ainda não acompanha o desenvolvimento tecnológico do mundo, as chances dela ficar pelo caminho são grandes.

E, pior, se ela não acompanha o desenvolvimento tecnológico , e ainda depende de uma única (ou poucas) fonte(s) de renda, os riscos são ainda mais altos.

E como diversificar as fontes de doação?

Simples.

Receba doações recorrentes de pessoas físicas!

Doadores recorrentes são aqueles que mais geram resultados para Organizações do Terceiro Setor em todo o mundo. E isso tem um motivo claro: doações recorrentes de pessoas físicas dão ótimos resultados com o menor risco .

Menor risco? Sim! Explico.

Imagine dois cenários:

Cenário 1:

Em um determinado momento, 10 doadores decidem cancelar as doações recorrentes. Ou seja, perdemos nesse cenário, 10 doadores e R$500,00 de nossa arrecadação total.

Portanto, R$9.500,00, ou 95% de nossas doações recorrentes serão preservadas, mesmo perdendo 10 doadores.

Cenário 2:

Em um determinado momento, apenas uma (veja bem, apenas uma!) das empresas decide por cancelar suas doações recorrentes.

Portanto, R$5.000,00, ou 50% de nossas doações recorrentes serão PERDIDAS .

Teremos, portanto, a subtração de metade de nossa arrecadação total, mesmo perdendo apenas 1 doador .

Conclusão:

No cenário 1, perdemos diversos doadores e, mesmo assim, nossa arrecadação total ficou segura . Ou seja, o risco de perdemos grande parte de nossas arrecadações é mínimo e mitigado na quantidade alta de doadores diversos.

No cenário 2, perdemos apenas um doador e nossa arrecadação total foi totalmente dilacerada . Ou seja, esse cenário é frágil e arriscado, com um risco infinitamente superior, podendo ensejar, inclusive, na falência da Organização Social.

Essa frase é famosa. Mas, normalmente, o Terceiro Setor, que deveria sempre pensar em chegar mais longe, ainda pensa em chegar mais rápido. E, infelizmente, o caminho mais rápido também é muito arriscado e, também, não é sustentável financeiramente.

A maioria das Organizações Sociais que vi fecharem as portas na minha caminhada, foram aquelas que não se atentaram para os riscos de se manter poucos doadores.

Sem dúvidas, o caminho mais sustentável e mais confiável é a busca por pessoas físicas que doam mensalmente.

Lembre-se: sua Organização Social não pode “morrer na praia”, existem muitas vidas que dependem de seu trabalho.

Se almejamos uma Organização Social sustentável financeiramente, que gere impactos positivos de longo prazo e que deixe um legado no mundo, temos que pensar em diminuir os riscos, evitando-se que fiquemos no meio do caminho por falta de recursos financeiros.

As vezes tomamos decisões pela crença de que a quantidade de esforço exigido para cada uma das estratégias é maior ou menor. Mas, o correto é tomarmos decisões com a certeza de que queremos chegar mais longe.

Eventos para ONGs: saiba como tornar os eventos de sua ONG, em uma oportunidade incrível de captação de recursos

Wed, 20 Mar 2019 18:23:00 GMT

No imaginário coletivo, as ONGs são instituições sociais voltadas para o bem comum, que estão sempre promovendo projetos de alto impacto. Mas muita gente esquece que essas organizações são empresas e, assim como qualquer outra, precisam de capital.

Enquanto empresas do terceiro setor, as ONGs demandam uma determinada estrutura, equipe de funcionários e recursos básicos, como internet, luz, água e telefone. E o dinheiro para bancar tudo isso vem de doações.

Neste artigo, a BLIIV te mostra como realizar eventos sociais para arrecadar recursos e atrair mais parceiros para seus projetos.

Estratégia de arrecadação deve envolver eventos e outras ações

Entre as estratégias de arrecadação de recursos para as organizações sociais estão as doações individuais de pessoas físicas; a parceria com empresas (que patrocinam projetos); e as parcerias público-privadas, por meio de licitação.

É muito importante que as instituições contem com mais de uma fonte de recursos, já que as doações variam de um mês para o outro e, nem sempre, conseguem cobrir todos os custos de funcionamento.

Estude o cenário da sua região, pense nas possibilidades disponíveis e veja o que é possível fazer com a estrutura que você já tem: eventos, bazares, venda de produtos, campanhas… Estabeleça um mix variado de ações para tornar mais seguro o processo de arrecadação.

Para que tudo funcione bem, a ONG deve fazer um planejamento orçamentário, identificado quanto gasta e como conseguirá arrecadar esses valores para a manutenção.

Como fazer planejamento para captação de recursos na ONG?

O planejamento de captação de recursos de uma ONG deve ser profissional e contar com diferentes etapas, sempre visando uma maneira mais segura e dinâmica de arrecadar dinheiro.

As dicas abaixo podem ajudar sua organização a fazer um plano sólido de doações:

Levante o quanto será necessário arrecadar

Para começar, responda algumas questões:

Desenvolva seu planejamento por etapas

Não é preciso chegar ao objetivo de uma vez só. Divida seu planejamento em fases diferentes, pois isso torna todo o processo mais fácil – além de tornar mais simples a arrecadação.

Atribua a responsabilidade de cada fase a uma pessoa diferente e envolva toda a equipe, tornando a campanha mais forte.

Defina prazos para cada ação

O cronograma deve ter datas exatas com prazos específicos para cada ação. Dessa forma, o planejamento fica mais profissional e com objetivos claros a serem cumpridos.

Estude o prazo necessário para cada etapa e deixe tudo formalizado em um documento com o plano de arrecadações.

Seja claro e objetivo

As ações de arrecadação de recursos também funcionam como uma vitrine da ONG, por isso é importante contar a sua história.Faça isso com bastante clareza e objetividade, mostrando as metas da instituição e como as doações serão utilizadas.

Seja transparente durante todo o processo e encontre parceiros que tenham causas em comum com as da organização.

A prestação de contas é fundamental

Sempre que conseguir atingir seus objetivos, apresente os resultados para os doadores, fazendo a prestação de contas completas.

Mostre onde todos os recursos foram alocados, preferencialmente disponibilizando notas fiscais e planilhas de gastos. Assim, sempre que novas campanhas forem realizadas, mais pessoas estarão dispostas a ajudar.

O comportamento do consumidor está mudando e o marketing social pode influenciar sua decisão final de compra. Descubra como o marketing social está alinhado aos novos hábitos de compra e por que fazer parte da BLIIV é um diferencial de negócio.

7 ideias de eventos para arrecadar doações para as ONGs

A realização de eventos presenciais é fundamental para aumentar as doações da ONG. A BLIIV reuniu algumas ideias para sua instituição elaborar o próximo evento.

1. Promova uma festa beneficente

As festas beneficentes são um clássico no planejamento de doações, justamente porque funcionam muito bem.

Por proporcionam momentos de diversão, entretenimento e muita alegria para os convidados, as pessoas se interessam bastante por esse tipo de evento. Até porque, ao ajudar, elas ganham, em contrapartida, uma festa incrível!

Em festas, dá para abusar da criatividade e fazer eventos diferentes, de acordo com o público que deseja atingir. Você pode fazer um baile, com banda e buffet liberado, ou uma festa com DJ, proporcionando uma balada solidária, com venda de bebidas e comida.

Para o evento ser um sucesso e sua organização conseguir arrecadar mais dinheiro, convoque parceiros para te ajudar nessa missão: salões de festa, empresas de decoração, restaurantes… divulgue a marca dessas empresas e reduza os custos da festa.

Aproveite, ainda, datas comemorativas para realizar os eventos: natal, carnaval, páscoa…

2. Aposte em eventos gastronômicos

Eventos baseados em gastronomia também fazem muito sucesso.

Feijoada, noite de caldos, tropeiro, comida de boteco, noite italiana… Muitos são os temas e opções de pratos para atrair o público.

Analise o que dará mais resultado: a venda de ingressos com Buffet liberado ou a venda de pratos individuais e aproveite!

3. Faça um bazar com peças interessantes

O bom e velho bazar também garante ótimos resultados na arrecadação de dinheiro. Solicite doações de peças para serem vendidas em prol do projeto e selecione apenas as que estiverem em excelente estado para serem expostas no bazar.

4. Esporte e solidariedade combinam muito bem

A solidariedade também pode fazer bem à saúde de quem coloca esse valor em prática. Realize campeonatos esportivos, cobrando um determinado valor de inscrição.

Aposte em corridas, caminhadas ou mesmo em modalidades coletivas e convide toda a comunidade no entorno da ONG para participar.

5. Bingos continuam em alta

Os bingos também são uma excelente opção. Arrecade brindes junto à comunidade e venda cartelas individuais para quem for participar.

Escolha um local interessante e não se esqueça de montar uma programação divertida, com venda de bebidas e comidas e atrações musicais.

6. Realize uma feira de produtos

Se a sua ONG realiza algum projeto de produção artesanal, realize uma feira para a comercialização desses produtos.

Parte da renda pode ser direcionada às pessoas atendidas pelo projeto e, outra parte, para a instituição.

Nesse caso, é essencial um planejamento detalhado, com várias reuniões sobre divisão de lucros e destinação de resultados.

7. Organize um show com artistas locais

Artistas locais estão sempre buscando espaço para mostrarem seu trabalho. Convide essas pessoas para participarem do seu evento beneficente e direcione o valor dos ingressos para a ONG.

É excelente para a instituição e os artistas também são beneficiados ao poderem se apresentar para um novo público e ao terem o nome associado a ações de responsabilidade social.

Aproveite o evento para apresentar a organização para mais pessoas

A partir do evento presencial, podem ocorrer desdobramentos que garantirão mais visibilidade para a ONG e seus projetos.

· Elabore uma apresentação sobre a ONG

Prepare uma apresentação sobre a organização, falando sobre a história, as causas, os projetos realizados e os resultados atingidos até o momento. Não se esqueça de detalhar o objetivo do evento e como as doações vão ajudar a ONG.

· Fale sobre o site e redes sociais

Divulgue o site da ONG e suas redes sociais, convidando os presentes a acompanharem a instituição na internet. Isso é muito relevante se a ONG faz um bom trabalho de marketing digital e pode atrair novos doadores no futuro.

· Incentive as pessoas a doarem em outras ocasiões

Destaque que, além de contribuir com o evento, os participantes podem fazer doações em outros momentos, tornando-se colaboradores fixos ou mesmo ocasionais.

Explique como essas doações podem ser feitas e quais os melhores canais para entrar em contato com a ONG e esclarecer dúvidas. Aproveite esse momento para conversar com as pessoas e responder todas as perguntas que surgirem.

Para garantir mais sucesso nas contribuições, é importante fortalecer o contato com os doadores. Saiba mais sobre marketing de relacionamento e confira algumas dicas para potencializar a relação com o seu público.

Promova doações online com novas ferramentas

De forma paralela aos eventos, fortaleça a sua estratégia de doações online, incentivando as pessoas que entram em contato com a ONG a conhecerem o site e as ferramentas de arrecadação que você utiliza.

O ÜP é o site de doações da BLIIV vai aumentar o seu potencial de doações e facilitar a vida dos doares.

A plataforma pode ser acessada por computadores, tablets e celulares, o que permite fazer um trabalho de corpo a corpo, quando durante os eventos seus colaboradores podem abordar o público apresentando a instituição, e aproveitar para realizar um convite de se tornarem um doador e apoiador de sua causa. E caso aceite, ali mesmo vocês já podem acessar a plataforma e preencher os dados de doação.

Outro detalhe e que essa plataforma pode ser facilmente integrada ao site e aceita pagamento via cartões e boleto. Além disso, o doador pode escolher se quer que sua contribuição seja feita uma única vez ou se deseja se tornar um colaborador fixo.

O ÜP possui ferramentas importantes para aprimorar o relacionamento com os doadores, retomando o contato com quem desistiu da doação antes de finalizar o processo e registrando a evolução das contribuições.

Instagram: Descubra as melhores estratégias e atinja mais seguidores e doadores!

Thu, 07 Mar 2019 15:36:00 GMT

Ter um perfil no Instagram é comum em quase todas as empresas, e as organizações do terceiro setor não ficam de fora dessa onda.

Mas, apesar da relevância da plataforma para a conversão em novos negócios – ou doares, no caso de organizações sociais – ainda não são todas as marcas que conseguem aproveitar todos os recursos com sucesso.

Apenas ter um perfil e fazer postagens aleatórias não ajuda a atrair mais público. É preciso usar o Instagram de forma inteligente e, neste artigo, a Bliiv te mostra as melhores estratégias para atrair seguidores e doadores para a sua ONG.

Conheça os melhores sites de doação para arrecadar mais recursos online.

Por que estar no Instagram é tão importante?

Depois do sucesso estrondoso do Facebook, a bola da vez nas estratégias de marketing digital é o Instagram.

Pelas próprias características de feed, postagens e sugestões, a rede social gera muito engajamento e tem sido uma importante ferramenta de tomada de decisões – influenciando muitos seguidores na hora de escolher entre diferentes marcas.

Alguns dados refletem a relevância do Instagram para todo tipo de instituição:

Por meio do Instagram, as empresas conseguem se conectar com o público, criando relações fortes tanto no on quanto no offline, e contam sua história com criatividades, através de fotos e vídeos.

Além disso, o Instagram promove a descoberta da sua marca por novas pessoas, atraindo um público inteiramente novo e diferente e aumentando as suas possibilidades de crescimento – o que pode impactar ainda mais a sua relevância na comunidade.

Melhores estratégias para atrair mais seguidores no Instagram

A sua ONG pode aproveitar as melhores estratégias usadas por empresas do mundo inteiro para ganhar mais seguidores e atrair doadores para seus projetos.

A partir dessas dicas, você pode aprimorar seu planejamento de marketing digital e elevar o nível das postagens no seu perfil, atraindo uma audiência de qualidade e que realmente se interesse por seu trabalho.

Mãos à obra!

1. Mantenha a conta pública

O Instagram oferece a opção de “trancar” a conta e mantê-la privada. Na prática, isso significa que apenas seguidores aprovados poderão acompanhar suas postagens.

Para o perfil pessoal isso é muito interessante, já que resguarda, em partes, a privacidade e afasta os curiosos. Mas para uma empresa essa não é uma boa alternativa.

Com um perfil privado, sua instituição não terá o conteúdo exibido para quem não é seguidor e as postagens não aparecem na ferramenta de buscas do Instagram.

Marcas devem deixar o perfil público e se mostrarem abertos para novas pessoas, sempre dispostos a dialogar e a contar a sua história.

2. Migre para o perfil comercial

Ao criar o perfil da ONG no Instagram, migre para a versão comercial, que é mais profissional e mostra diversas estatísticas gratuitamente.

Assim, dá para saber quantos seguidores ganhou e o horário de pico de acessos à sua página, entre outros. Também dá para ter um perfil mais completo (com endereço, telefone e até localização no Google Maps), e ainda criar anúncios pagos.

Para migrar para a conta comercial é necessário ter uma página no Facebook e seguir os passos abaixo:

3. Use ferramentas de automação

Existem diversas ferramentas de automação (pagas e gratuitas) para facilitar o dia a dia da sua ONG.

Essas plataformas disponibilizam dados como o horário em que os seguidores ficam online e o tipo de postagem que funciona melhor com o seu público.

Ainda é possível descobrir como os seguidores chegaram até a sua página e ainda mostra tendências que podem fazer sucesso na rede.

Em algumas ferramentas dá para programar horários para postar seu conteúdo e ainda criar mecanismos automáticos de respostas, para manter a interação com o público em tempo real.

4. Compartilhe conteúdo relevante

Um ponto muito importante em qualquer estratégia de marketing digital é criar conteúdo relevante para usuário.

Você até pode compartilhar post com pedido de doações, mas seu perfil no Instagram não pode se resumir a isso.

Conte a história da sua marca, mostre a relevância do seu trabalho para a comunidade e mostre como os voluntários estão engajados com os projetos. O importante é criar uma conexão com os seguidores e deixar sua página ser sempre interessante.

5. Eduque seu público

O Instagram (e redes sociais, em geral) também pode ser uma ótima plataforma para educar o público.

Faça postagens, por exemplo, mostrando o que é uma ONG, a diferença entre organização social, OSCIP e associação, quais os benefícios do trabalho voluntário e como uma organização pode arrecadar recursos de forma legal.

Assim, seus seguidores vão saber mais sobre seu trabalho e ficam mais dispostos a contribuir de alguma maneira.

6. Faça perguntas

Uma forma simples e eficaz de gerar mais engajamento nas postagens é fazer perguntas. Incentive os seguidores e interagirem com a foto (ou vídeo) dando opinião sobre o tema.

Na mesma linha de raciocínio, incentivar os usuários a marcarem amigos nas suas postagens atrai mais seguidores e deixa seu perfil mais movimentado.

7. Seja profissional

As redes sociais, de maneira geral, têm um tom mais leve e informal. Mas isso não significa que elas não devem ser levadas a sério.

Assim como outros canais de comunicação, o Instagram é uma vitrine da sua marca, por isso, mantenha a linguagem alinhada à de outros canais. Dá para ser descontraído, porém, sempre com muito profissionalismo!

8. Mantenha o foco em seguidores relevantes

Um detalhe muito importante é a qualidade da audiência. Preocupe-se em atrair seguidores que sejam interessados em trabalho voluntário e em ações de responsabilidade social. Afinal, é mais interessante ter mil seguidores com esse perfil com que 10 mil que não querem se envolver com projetos sociais.

E nunca, nunca mesmo, use ferramentas de compra de seguidores. Além de não ajudar em nada na sua estratégia digital, o Instagram pode punir sua página.

O LinkedIn também pode ser utilizado de forma estratégia na ONG. Saiba como encontrar voluntários no LinkedIn e expandir seus projetos.

Tendências para o Instagram em 2019

Uma pesquisa da Quintly realizada no final de 2018, analisou mais de 44 mil perfis e 9 milhões de postagens para avaliar o que deu certo ao longo do ano e pode continuar sendo usado em 2019.

· Tipos de postagem

Mais de 72% das postagens do Instagram são fotos – um dado que reflete a principal característica da rede, que até pouco tempo não tinha a função de vídeos. O carrossel, os álbuns de fotos, já representam 10% das postagens.

Mas os vídeos são os grandes responsáveis por engajamento e garantem 21,2% mais interação com que as fotos.

· Melhores dias para as postagens

As postagens nos fins de semana geram 22,3% mais interações do que aquelas feitas durante a semana. Mas essa tendência funciona melhor com conteúdo mais descontraído. Postagens que exigem um nível maior de atenção podem continuar sendo feitos durante a semana.

Para conhecer melhor sua audiência, acesse as informações de interação que são disponibilizadas pelo Instagram e confira os dias com mais acesso.

· Legendas

Legendas com menos de 50 caracteres atraem mais a atenção dos usuários. Assim, é preciso dedicar tempo para criar legendas interessantes, mas que sejam compactadas.

Não se esqueça de usar emojis, que também aumentam o engajamento. Mas tenha bom senso, já que esses ícones também demonstram um certo nível de informalidade.

· Hashtags

As famosas hashtags são sempre muito debatidas por especialistas da área. De acordo com essa pesquisa, contrariando o que muita gente pensa, menos é mais e postagens com até três hashtags funcionam melhor do que aquelas com várias.

Outro dado surpreendente é que posts sem qualquer hashtag geram mais engajamento. Em perfis muito grandes, as hashtags são um sucesso, mas, para perfis menores, apenas a legenda pode trazer mais resultados.

· Avalie o que funciona para sua organização

Não existe uma regra matemática quando o assunto é marketing digital. Esteja sempre atualizado sobre as melhores tendências, mas avalie o que funciona melhor no seu caso, já que não há um padrão.

Estude os resultados e mantenha um processo contínuo de evolução. Assim, sua ONG atrairá cada vez mais seguidores e, consequentemente, doadores.

Ter um cadastro na Bliiv também é um excelente caminho para arrecadar mais doações. A plataforma conecta lojas do bem e doadores, que destinam parte do valor de suas compras para uma instituição social.

LinkedIn: o voluntário que sua ONG precisa pode estar lá!

Mon, 18 Feb 2019 14:52:00 GMT

Sua organização social tem dificuldade para recrutar voluntários? Saiba que existem diversas formas de encontrar o profissional perfeito para a instituição, a partir da internet.

Com a profissionalização das ONGs, cresce a demanda por talentos que saibam gerir empresas do terceiro setor, expandindo o alcance das ações e implementando projetos de sucess

o, que possam impactar cada vez mais as comunidades.

O LinkedIn é uma excelente plataforma online para encontrar e selecionar voluntários com as habilidades desejadas para exercer a função em aberto na ONG.

Confira, neste artigo, como encontrar os melhores voluntários no LinkedIn e várias dicas de como realizar o processo de seleção desses profissionais.

Saiba como aumentar as doações pelo Instagram e otimizar o uso de todas as redes sociais.

O que é o LinkedIn?

O LinkedIn foi lançando em 2003 e funciona como uma rede social voltada para negócios. Seu principal objetivo é conectar profissionais e empresas, criando uma rede de networking que funciona tanto para encontrar vagas e empregados, quanto para compartilhar informações.

A plataforma conta com mais de 500 milhões de usuários ativos e estima-se que um a cada três profissionais possui um perfil na rede.

No LinkedIn, o usuário divulga informações como área de formação, instituição onde estudou, experiências anteriores, habilidades e competências, recomendações e até experiência com trabalho voluntário.

Assim, as instituições que estão buscando profissionais conseguem filtrar de acordo com as características desejadas para a vaga que está disponível.

Interesse por trabalho voluntário cresce em todo o mundo

A valorização do trabalho voluntário é uma tendência mundial. Profissionais que possuem experiência de voluntariado em seus currículos, garantem um diferencial a mais em processos seletivos, especialmente para quem consegue trabalhar em ONGs da mesma área de atuação na qual se especializou.

O trabalho voluntário traz habilidades desejadas no mercado, como a capacidade de se colocar no lugar do outro (empatia), o ganho de conhecimento em diversas áreas, a preocupação com o bem-estar de terceiros, o desenvolvimento de networking e a capacidade de aprender com outras pessoas.

Além disso, o voluntariado reflete o prazer em fazer o que gosta – mesmo que não seja remunerado por isso.

Logo, mais pessoas estão interessadas em colaborar com ONGs de diversos setores e essa pode ser a oportunidade para a sua instituição encontrar um profissional gabaritado, que possa elevar a sua estratégia de atuação.

Crie uma página para sua instituição no LinkedIn

Antes de falarmos sobre o processo de seleção de voluntários, é importante que sua ONG crie uma página no LinkedIn. Assim como acontece no Facebook, é preciso ter um perfil pessoal para desenvolver essa página.

O passo a passo para a página no LinkedIn é bem simples:

4. Agora, você deve preencher algumas informações, como Nome, URL de destino para sua página no LinkedIn, site da ONG, setor (organização cívica e social), tamanho da empresa, entre outras.

5. Não se esqueça de selecionar uma imagem – preferencialmente da marca da ONG – e inserir um slogan que represente sua organização.

6. Clique em “Criar página”.

Pronto! Agora você deve começar a criar conteúdo e divulgar informações relevantes, formando uma rede de contatos no LinkedIn.

Isso vai ajudar a encontrar voluntários, e também a estabelecer a sua marca no mercado, atraindo parceiros e doares.

Até dá para pesquisar profissionais sem ter, obrigatoriamente, uma página na plataforma. Mas o processo fica muito mais rico quando a ONG está presente na rede com uma página própria – e não apenas por meio do LinkedIn das pessoas que atuam na equipe.

Aprenda como usar as redes sociais para receber mais doações e garantir mais recursos mensais para a instituição.

Como recrutar talentos usando o LinkedIn?

Agora vamos colocar a mão na massa e começar a buscar profissionais para o voluntariado na sua ONG.

Existem alguns caminhos para recrutar talentos no LinkedIn, e você pode usar o que for mais interessante.

Buscando profissionais na barra de pesquisa do LinkedIn

Saiba como reverter feedback negativo e transformá-lo em uma oportunidade de crescimento em empresas do terceiro do setor.

Anunciando uma vaga no LinkedIn

Sua ONG também pode fazer o anúncio da vaga, em vez de pesquisar os candidatos. Entretanto, essa é uma opção com custo.

Dicas para fazer um bom processo seletivo de voluntários no LinkedIn

Agora que você já sabe como usar o LinkedIn para recrutar talentos para a sua organização social, é importante otimizar essa busca, para conseguir o melhor profissional.

Se você deseja elevar o nível de atuação da instituição, nada melhor do que contar com uma equipe altamente qualificada, com voluntários especializados para cada um dos setores, facilitando a execução do planejamento estratégico.

Confira algumas dicas para melhorar o processo seletivo e conseguir bons voluntários para a ONG no LinkedIn.

• Estimule as esquipes a usarem o LinkedIn

Depois que criar a página da ONG no LinkedIn, estimule as equipes a colocarem a marca da instituição em seus perfis, mostrando para o público externo como é a composição da instituição.

• Use os filtros de busca a seu favor

Mesmo que você decida por fazer a busca sem os anúncios pagos de vagas, é possível encontrar profissionais com as características ideias.

Basta usar adequadamente os filtros disponibilizados pela própria plataforma e analisar o perfil das pessoas exibidas nos resultados.

• Avalie os perfis com critério

O usuário do LinkedIn consegue detalhar sua experiência profissional e ainda compartilhar conteúdo relevante na sua rede. Leve tudo isso em consideração ao analisar os candidatos.

• Seja claro sobre os requisitos da vaga

Antes de anunciar a vaga, é importante ter uma política de voluntariado, que abranja todos os voluntários da ONG.

Defina quais tarefas serão realizadas por voluntários, que tipo de custo poderá ser reembolsado e como será o modelo de trabalho.

No processo de contratação, eleja uma pessoa responsável por acompanhar as entrevistas e recrutamento. Divulgue com total transparência o funcionamento da vaga e as características desejadas para o desempenho da função.

• Seja rápido nos retornos

Responda a e-mails e mensagens dos candidatos em tempo hábil e esteja disposto a esclarecer dúvidas. Não se esqueça de dar um retorno mesmo a quem não for aprovado em todas as etapas do processo de seleção.

• Compartilhe conteúdo na sua página

Por último, e não menos importante, divulgue conteúdos diversos na sua página. Fale sobre a importância do trabalho voluntário e de como sua ONG tem influenciado positivamente a vida das pessoas.

Deixe que os candidatos conheçam bem a estrutura e as ações da sua instituição e, assim, você conseguirá talentos interessantes, que podem aumentar o potencial de atuação da sua ONG!

Para formar uma equipe de qualidade e manter todos os recursos necessários para seus projetos é fundamental contar com um bom volume de doações.

[remover post?] 3 ferramentas essenciais para captação de recursos para sua ONG

Wed, 23 Jan 2019 16:36:00 GMT

Você conhece as necessidades essenciais da sua organização social?

Manter uma ONG demanda uma visão social, coletiva e solidária sobre o mundo; voluntários; parceiros; propósito; e, é claro, dinheiro. Afinal, existem contas a pagar ao final de cada mês.

Luz. Água. Telefone. Internet. Insumos para a realização de atividades. Os custos e necessidades vão variar de uma instituição para a outra, mas, o fato, é que elas precisam arrecadar dinheiro para conseguirem sobreviver.

Neste artigo, você vai conhecer 3 ferramentas essenciais para captação de recursos para sua ONG e as melhores estratégias para utilizá-las.

Por que é importante trabalhar a captação de recursos para sua ONG?

As ONGs conseguem fazer verdadeiros milagres quando o assunto é gestão do dinheiro, multiplicando os recursos e transformando pequenas quantias em subsídios importantes para a manutenção do trabalho e das ações realizadas.

Mas isso não significa que o trabalho de captação de recursos para sua ONG deva ser deixado de lado ou em segundo plano.

Por não têm por objetivo o lucro, as instituições do terceiro setor precisam buscar alternativas para continuarem classificadas como ONGs, mas que, ao mesmo tempo, garantam os recursos necessários para arcar com todos os custos demandados.

Hoje, as ONGs entendem cada vez mais de negócio, por isso, conhecer ferramentas e soluções mais modernas que facilitem o processo de arrecadação é o caminho ideal para deixar os balanços positivos e apresentar resultados sempre positivos.

O sustento das ONGs no Brasil

A ideia de que as organizações sociais possuem uma estrutura frágil de negócios e que não sabem como fazer a gestão administrativa está caindo por terra.

Cada vez mais, o terceiro setor tem investido em sua própria profissionalização, valorizando empregados altamente capacitados, que possam contribuir com a excelência da gestão, e aprimorando sua administração como um todo.

Isso interfere, também, na forma como as organizações arrecadam seus recursos – tão importante para a existência e manutenção dos projetos.

De acordo com dados do Observatório da Sociedade Civil , embora haja um mito de que as ONGs sobrevivem de recursos públicos, na prática, não é assim que funciona.

Das 290 mil ONGs existentes no Brasil, apenas 10 mil – o equivalente a 3,3% – celebram convênios com o Governo Federal.

Outro dado importante mostra que apenas 0,5% do orçamento federal total é destinado a entidades sem fins lucrativos. Ou seja: não dá mesmo para contar somente com esse tipo de suporte.

Vale ressaltar que, na pesquisa realizada pelo Observatório, 54% das ONGs recebem doações voluntárias de pessoas físicas, enquanto 49% contam com mensalidades e até anuidades de associados.

Conheça novas ferramentas para fazer captação de recursos para sua ONG

Agora você vai conhecer três ferramentas inovadoras, que vão transformar sua relação com os doadores e incrementar a arrecadação de recursos para a sua ONG.

Com essas plataformas, a captação de doações vai ser bastante facilitada e, certamente, sua ONG vai ficar muito mais tranquila na gestão financeira.

1. Lojas Embaixadoras

A Bliiv faz um trabalho que une empresas interessadas em apoiar as mais diversas causas sociais a ONGs que necessitam de suporte fixo.

Por meio do projeto “Lojas Embaixadoras”, essas empresas podem fazer contribuições mensais para instituições do terceiro setor, ou mesmo projetos individuais, em um valor determinado por ela mesma.

Cabe à Bliiv o papel de identificar os projetos sociais e organizações que necessitam de ajuda, avaliando sua idoneidade e impacto das ações promovidas na comunidade.

Ao contribuírem, essas empresas recebem o selo de Lojas Embaixadoras e fortalecem sua imagem por meio do marketing social – já que a Bliiv divulga esse apoio em seus canais de comunicação.

2. Shopping Online do Bem

Já pensou se fosse possível criar uma rede em que colaboradores e ONGs fossem beneficiados por meio do processo de doação?

Não precisa mais imaginar: a Risü criou uma solução que funciona exatamente assim, o Shopping Online do Bem.

Basicamente, é uma plataforma que garante vantagens para organizações sociais, doadores que fazem compras online e lojas virtuais.

O usuário se cadastra no site da Risü e recebe descontos exclusivos para comprar no site de empresas parceiras – as lojas do bem.

Ao fazer a compra, ele escolha uma organização social para destinar parte do valor total, sem precisar pagar nada a mais por isso.

Memorisü

A plataforma ainda oferece o plugin Memorisü , que envia notificações ao usuário sempre que ele está navegando no site de uma loja parceira.

Assim, caso decida realmente concluir a compra, ele lembra sobre a possibilidade de conseguir um desconto e de contribuir com uma causa com a qual se identifique.

Bom para todo mundo

Essa rede de agentes interessados em praticar o bem é bom para todo mundo que está envolvido.

Conheça as lojas parcerias da Risü e veja como funcionam os cupons de desconto concedidos aos nossos usuários.

3. ÜP

O ÜP é uma plataforma completa de gestão, desenvolvida pela Risü, para que sua ONG consiga aumentar o número de doadores e de apoiadores, transformando sua página em um site de doações.

O ÜP é completamente customizável e pode ser colocado no seu site como um botão para doações. A navegação é bastante intuitiva e a integração à sua página leva menos de cinco minutos.

As doações são diretas e podem ser feitas por meio de cartão de crédito ou boleto bancário. O cadastro pode ser feito com Facebook ou conta do Google e o doador ainda define se a doação será única ou recorrente.

A plataforma tem tecnologia call back que identifica e recupera doadores que desistiram do processo antes de concluírem a doação. Isso significa que as chances de conversão são muito maiores!

O ÜP oferece muitas outras vantagens para sua ONG:

Saiba mais sobre como captar recursos com o ÜP e multiplicar os projetos sociais promovidos por sua instituição.

Falar com um consultor

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[REMOVER ESTE POST?] Criança Esperança – Uma parceria histórica

Mon, 21 Jan 2019 18:05:00 GMT

Hoje, convidamos nosso especialista em captação de recursos Lucas Borges (Cofundador da Risü) para contar um pouco das principais dificuldades enfrentadas por ONGs de todo o Brasil , junto a parceria histórica da Risü com o Criança Esperança em 2018.

Na primeira terça-feira de outubro de 2018, dia 03, o co-fundador da Risü Lucas Borges foi convidado para palestrar sobre as novas estratégias e plataformas digitais que contribuem com o trabalho do terceiro setor no 3º Compartilhar – Encontro entre Organizações Sociais e Sociedade Civil, organizado pela Fundação Dom Cabral.

Nesta ocasião, teve a oportunidade de conversar com dezenas de representantes de organizações sociais dos mais diversos tamanhos, níveis de gestão e regiões, onde foi possível confirmar novamente o que centenas de organizações e projetos sociais que entram em contato conosco na Risü compartilham que é: um dos principais desafios das organizações e projetos sociais é captar recursos online.

E os principais fatores que contribuem com essa dificuldade são:

Abaixo, iremos detalhar mais sobre esses fatores e apresentar um case bem legal que pode servir de inspiração para que você dê os primeiros passos e ajude sua organização social a se posicionar melhor no mundo digital.

1 – A dificuldade de acessar diversos canais digitais de captação de recursos

O grande desafio das organizações é entender onde estão as oportunidades no meio digital e como gerar essas oportunidades também. Quando falamos de canais digitais de captação de recursos, estamos falando exatamente de oportunidades. Porém, ainda assim, para muitas organizações, enxergar estes canais pode ser desafiador e muitas vezes as organizações esquecem do mais básico.

Ter um site hoje é primordial para qualquer organização, pois é um dos canais mais fáceis para comunicar seu propósito e o que você faz. Entretanto, a grande maioria das organizações não utiliza do seu site como um canal de oportunidade de captação inteligente de doadores online. Muitas vezes, os sites das organizações não é voltado para explicar de forma fácil como se tornar um doador, além de não possuir uma estrutura inteligente e que facilite o processo de doação para o potencial doador. A grande maioria das pessoas que se interessam pelo o que a organização faz acaba não doando por ter grande dificuldade de fazê-lo. Imagine quantos doadores as organizações não perdem todos os meses, somente neste canal digital?

Existem diversas oportunidades que também podem ser criadas fora do seu site, através de parcerias, mídias de performance (Google Grants, Facebook Ads, etc), redes sociais (Youtube, instagram…) e outras inúmeras oportunidades. Para saber mais detalhes sobre os principais canais que sua organização pode explorar, confira nosso ebook especializado neste assunto.

2 – A falta de uma equipe digital

Muitas vezes, me deparei com essa pergunta e realmente é um grande desafio para várias organizações que ainda estão fazendo tudo da forma tradicional e não ligaram a chave para pensar na organização como algo que extrapole o ambiente físico.

Porém, essa já é uma necessidade de todos os mercados e, assim como as empresas, as organizações sociais também precisam caminhar conforme a mudança dos tempos. E hoje, é imprescindível ter pessoas que vão pensar a organização no ambiente digital e traçar estratégias e realizar ações para tornar a presença da organização cada vez mais forte nesse meio.

Não é possível obter resultados diferentes fazendo sempre as mesmas coisas , então procure o quanto antes fazer com que sua equipe comece a pensar dessa forma. Incentive com que a equipe conheça sobre diversos assuntos relacionados à inovação, patrocine cursos se possível, contrate pessoas com habilidades analíticas e com conhecimentos de marketing digital e possivelmente de programação. Pense como uma organização digital, afinal, organizações são as pessoas que nela estão.

3 – A dificuldade de estabelecer qual o público-alvo no âmbito digital

Se você acredita que é só ter uma equipe e começar a ter mais presença digital que os resultados virão, você está muito equivocado(a). Muitas organizações, mesmo já tendo iniciado a sua jornada para o digital, enfrentam dificuldades para obterem resultados.

A questão é que nem sempre o público-alvo que você atinge efetivamente no meio tradicional será o seu público no meio digital. Vários fatores contribuem para isso e é por isso a importância de se testar vários canais e entender seus resultados.

Além disso, vários componentes dessa fórmula podem alterar os resultados. Provavelmente, você não terá tanta efetividade comunicando para um público mais velho em um canal onde, a grande maioria, é frequentada por jovens e adolescentes, por exemplo. Portanto, saber o público-alvo de cada ação é essencial para definir quais canais e qual discurso utilizar para conseguir resultados mais efetivos.

Case prometido: Risü e Criança Esperança

Independente do tamanho da sua organização social ou projeto social, independente do quanto você consegue arrecadar por ano e qual o peso dos parceiros envolvidos com a sua causa, todos possuem desafios.

O Criança Esperança , gerenciado pela Unesco, é um dos principais projetos sociais do Brasil e possuem uma marca muito forte em todas as regiões, muito pela força do seu principal parceiro de mídia, a Rede Globo.

No final de 2017, tive a oportunidade de conversar com o coordenador digital da Globo em um evento e descobri algo que nunca suspeitava: o Criança Esperança também tem seus desafios, apesar da força dos parceiros envolvidos.

Um de seus principais desafios é mostrar para o público que o Criança Esperança não é um projeto pontual que acontece em um mês, mas que roda o ano todo ininterruptamente. Assim, estar presente no dia a dia das pessoas seria fundamental para a estratégia deles, bem como trabalhar para que mais doadores recorrentes apoiem o projeto.

Durante o ano de 2018, aprofundamos nos desafios do projeto e, como primeiro passo, criamos o projeto Doe Esperança que foi inaugurado em setembro de 2018, onde é possível apoiar o Criança Esperança em compras online. Hoje, a Risü é a plataforma oficial e exclusiva do Criança Esperança.

O Criança Esperança existe há 33 anos, já apoiou mais de 5 mil projetos sociais e beneficiou mais de 4 milhões de crianças e adolescentes ao longo deste tempo. Para nós, é muito gratificante poder caminhar ao lado de um projeto tão forte e bonito e, principalmente, é muito inspirador saber que mesmo um projeto com a força que possui de captação, está preocupado e engajado a chegar nos doadores de formas diferentes online.

Espero que esse case possa servir também de inspiração para que a sua organização ou projeto, busque sempre formas diferentes e inteligentes de captar recursos e, espero de coração, que esse material possa ajuda-lo a por em prática algumas ações para tornar sua organização mais digital.

Arrecadar doações | Descubra definitivamente como conseguir para sua ONG

Mon, 14 Jan 2019 14:23:00 GMT

Arrecadar doações é uma prática essencial em qualquer organização social. Por não terem fins lucrativos, essas instituições não têm, como meio, a venda de produtos e serviços em si, mas a promoção de ações que tocam e transformam a vida de comunidades em todo o mundo.

A ONG até pode vender alguns produtos – geralmente produzidos na própria organização – como bolsas e roupas feitas com material reciclado, ou hortaliças plantadas em uma horta comunitária, mas as doações continuam sendo uma base importante de apoio.

Mas como conseguir todos os recursos necessários para garantir a manutenção básica da ONG e ainda expandir os projetos sociais de forma a atender um número cada vez maior de pessoas?

É sobre isso que vamos falar neste artigo: veja como arrecadar doações online e ir além dos eventos já tradicionalmente realizados e incremente os recursos captados por sua organização.

Saiba também como o marketing de relacionamento também pode ajudar a arrecadar doações para sua instituição.

Sites para arrecadar doações

Com a internet, as pessoas ficam mais próximas de suas marcas preferidas, conseguindo interagir de verdade e até dando algumas sugestões que ajudam as organizações a aprimorarem seus produtos e serviços.

Com as ONGs isso não é diferente. A internet possibilita um contato mais forte com doadores, voluntários e pessoas assistidas pelos projetos, além de facilitar a forma de arrecadar doações.

Existem diversas plataformas online que você pode usar no seu site e dar um salto no volume de arrecadação de recursos. Conheça os principais sites de doação :

A Bliiv é uma grande parceira das organizações sociais. Essa empresa tem suas bases fincadas na economia compartilhada e sua forma de atuação é benéfica para todos que estão envolvidos no processo.

Basicamente, a Bliiv conecta interessadas em colaborar com projetos sociais, consumidores e organizações do terceiro setor.

O consumidor cadastrado no site consegue cupons exclusivos de descontos para comprar em nossas lojas parceiras e escolhe uma ONG para receber parte do valor das compras, sem precisar pagar nada a mais por isso.

Conheça o ÜP

A Bliiv também acaba de lançar o site de doações inovador , moderno, fácil de mexer e que pode ser totalmente integrado à página da sua ONG, em menos de cinco minutos.

A Bliiv aceita doações através de cartões de crédito e boletos bancários, além de ter a opção de cadastrar doadores fixos e recorrentes.

A plataforma conta com ferramentas de marketing que fazem gestão de relacionamento e identificam doadores que desistiram de doar antes de finalizar o procedimento – recuperando a transação e aumentando o volume de arrecadações.

A Bliiv ainda tem gráficos com dados demográficos, com evolução das doações, dados dos doadores. E, o melhor, as taxas cobradas são as menores do país, tendo em vista que as tarifas são apenas aquelas cobradas por bancos, referentes às transações tradicionais, que você já conhece.

Sem dúvida, o ÜP é o melhor site de doações para sua Organização Social.

Como arrecadar doações online? – 8 estratégias fundamentais para sua ONG

Para começar a arrecadar doações online é essencial ter um bom plano estratégico de atuação na internet.

Confira oito dicas de ações que não podem faltar da sua estratégia online.

1. Tenha um bom site

O site é o cartão de visita de qualquer instituição. Na página da sua ONG, o visitante deve encontrar informações como endereço, projetos realizados, impactos sociais, quantidade de pessoas beneficiadas e formas de ajudar.

Lembre-se que o site precisa ser seguro, ter um bom design, ter navegação intuitiva e, se possível, contar com uma plataforma de doações online, para facilitar a vida de quem quer colaborar.

Se o doador entrar no site e não conseguir fazer a doação ali, ele pode acabar desistindo.

2. Invista em parcerias

Firmar parcerias com empresas que contribuam mensalmente com a sua causa também é uma ótima estratégia.

A empresa consegue colocar a marca no hall de organizações socialmente preocupadas e sua ONG consegue mais recursos.

Você pode até mesmo inserir um botão de doações no site dessas empresas e falar delas no seu blog ou redes sociais.

3. Marketing de conteúdo é essencial

O marketing de conteúdo é uma ferramenta muito importante para quem quer atrair visitantes e convertê-los em doadores.

Criando conteúdos que sejam interessantes e relevantes, os próprios usuários vão acessar sua página, de forma ativa e orgânica.

4. Cuide das redes sociais

As redes sociais são referência para milhões de usuários na internet . Elas influenciam na decisão de compras e também na escolha de marcas com as quais as pessoas se identificam.

Se você souber como contar sua história nas redes sociais, será possível atrair mais visitantes e, consequentemente, mais doadores.

5. Mostre que a sua ONG é legítima

É muito fácil criar um perfil falso na internet, por isso é tão importante mostrar a legitimidade da sua ONG.

Atualmente, sites como o Facebook e o Instagram contam com um selo azul para identificar que determinados perfis são verdadeiros.

Esse selo é usado, principalmente, por grandes empresas, artistas e celebridades, mas qualquer usuário pode solicitar o seu.

Basta acessar as configurações de cada rede social e clicar na opção de solicitar verificação (as contas legitimadas nesses sites são chamadas de “Contas verificadas”).

6. Comece a usar o botão de doações do Facebook

O Facebook está disponibilizando, aos poucos, um botão de doações que pode ser colocado nas postagens da sua página.

Funciona de forma semelhante a botões como “ Acessar o site ”, “ Enviar mensagem ”, “ Comprar agora ” ou “ Saiba mais ”.

Para adicionar esse botão às suas postagens, sua página no Facebook deve estar categorizada como organização sem fins lucrativos.

E o caminho para adicionar esse botão é bastante fácil. Vá até a página inicial e clique na opção “+ Adicionar um botão”. Aí você define a chamada para ação de doações e acrescenta o link do seu site de doações.

É uma estratégia interessante pois o usuário acessa o seu site a partir do próprio Facebook, o que é mais simples.

7. Crie conteúdo em diferentes formatos

Aproveite as diversas plataformas online para criar diferentes tipos de conteúdo. Desenvolva textos para o blog, vídeo e fotos para redes sociais e até transmissões ao vivo.

Veja o que funciona melhor para o seu público e teste todas as possibilidades para atrair pessoas interessadas. Assim, você consegue converter e arrecadar doações mais significativas.

8. Conheça o seu público

Não se esqueça, ainda, de conhecer a fundo o seu público: onde eles estão? Qual a idade? Quais os interesses? Quais as dores e necessidades? De que forma eles veem seu papel enquanto agentes de transformação social?

O ideal é definir uma persona (representação semifictícia do seu público), identificando quais redes sociais utilizam, qual a melhor linguagem para conversar com eles e os assuntos que mais interessam.

Texto para arrecadar doações – Como devo me comunicar com meus possíveis doadores?

Para arrecadar doações na internet é necessário escrever um texto introdutório, explicando as necessidades da ONG e de que maneira os recursos serão investidos.

Seguir algumas dicas ao desenvolver essa introdução pode fazer toda a diferença na relação com o doador.

Seja cordial e objetivo

A educação deve ser uma preocupação importante na tratativa com o público. Mantenha um padrão de linguagem em seus canais de comunicação, sendo sempre cordial e profissional, mas com bastante objetividade.

Escreva tudo o que for necessário. Mas, se o texto não for direto o bastante, o usuário pode simplesmente fechar sua página e ir para outro site.

Transparência deve ser a base da ONG

Dê todas as informações necessárias sobre seu projeto e o uso do dinheiro, se possível, com detalhamento de orçamentos e alocação de recursos.

As pessoas devem ter total confiança na sua organização, senão, as doações não acontecem.

Não se esqueça de fazer uma prestação de contas e compartilhar com todas as pessoas que ajudaram.

Personalize cada canal de atendimento

Embora você deva estabelecer um padrão de comunicação, é mais interessante adaptar o contato com o público de acordo com o canal.

O e-mail e o blog podem ser mais detalhados, enquanto um post no Facebook deve ser mais resumido.

Veja quais canais funcionam melhor para sua ONG e mantenha-os sempre atualizados, respondendo todos os usuários e com um alinhamento geral da comunicação e design, afinal, o atendimento ao doador também deve ser parte da sua estratégia.

Doação online | Quais os melhores sites de doação?

Thu, 10 Jan 2019 12:24:00 GMT

Realizar projetos sociais e formalizar uma Organização Não Governamental (ONG) são atitudes que ajudam a transformar o mundo em um lugar melhor.

Porém, apesar dos impactos positivos, a prática da solidariedade nem sempre conta com todo o apoio necessário, precisando, muitas vezes, ser interrompida por falta de recursos.

Trabalhar com a doações online e disponibilizar recursos digitais para que as pessoas consigam contribuir é uma forma simples de aumentar a arrecadação de dinheiro e continuar promovendo o trabalho da ONG.

Neste artigo você descobre quais os melhores sites de doação online e como aprimorar a sua estratégia de captação de recursos.

Sites de doação online – Realmente funcionam?

A doação online é um jeito simples de exercitar a solidariedade enquanto se está navegando pela internet.

O universo digital está cada vez mais integrado às nossas vidas, por isso é tão importante que as ONGs disponibilizem plataformas virtuais que fortaleçam o relacionamento com o público e atraiam novos doadores.

A doação online funciona mais ou menos da mesma forma que uma compra virtual. O usuário seleciona o valor que quer doar e faz o pagamento com boleto ou cartão.

Os valores podem variar e o colaborador pode escolher doar apenas uma vez ou se transformar em um doador fixo, contribuindo todos os meses com um valor pré-determinado.

Mas para que a doação online realmente funcione, é preciso estar atento a alguns pontos.

Apresente seu projeto de maneira detalhada

Antes de investir sei dinheiro em alguma causa, o doador precisa saber exatamente como o projeto funciona.

Fale sobre sua ONG e as ações realizadas de maneira detalhada, se preocupando com cada detalhe, dados e informações relevantes.

Isso é importante não apenas para sensibilizar o doador, mas para mostrar a transparência da sua instituição.

Não se esqueça também de apresentar os resultados dos projetos e como as doações estão ajudando a praticar o bem.

Disponibilize diferentes formatos de pagamento

Aceitar doações por meio de cartões de débito e crédito, boleto, transferência e sites como PayPal e PagSeguro é uma forma de garantir que mais pessoas consigam fazer a transação e contribuir com sua causa.

Quando as formas de pagamento são muito restritas, nem todo mundo consegue ajudar.

Escolha uma boa plataforma de doações

Trabalhar com uma plataforma confiável para receber essas doações é fundamental. O doador vai inserir dados muito sérios, como CPF, dados bancários, endereço e se o processo de doação não for transparente, você pode sujar a imagem da sua organização.

Opte por plataformas que sejam dinâmicas, simples de navegar, facilmente integradas ao site e que possam ser customizadas ao layout da sua página.

Disponibilizar um caminho para doação online é muito importante, mas a sua ONG não pode se esquecer dos doadores offline e de todos os canais de comunicação com o público.

Prezar pelo bom atendimento e manter uma unicidade na linguagem em todos os meios disponibilizados para atender as pessoas é um cuidado básico em qualquer organização.

Confira cinco estratégias de como melhorar o atendimento ao doador e fortalecer essa relação, tão importante para a manutenção das suas atividades.

Site de doação – Qual é o melhor? Bliiv!

Ter um site de doação e mudar a forma como você arrecada recursos para sua ONG é muito importante em tempos de uso intenso da internet.

Existem diversas formas de colocar um botão de doação online e passar a captar recursos com usuários virtuais, mas, como já dissemos, escolher uma plataforma de confiança faz toda a diferença.

Dá para criar códigos dentro do seu site, para receber essas doações, ou integrar ferramentas já existentes, de maneira muito mais prática e simplificada.

Sites como Paggy, são utilizados para pagamentos em geral e podem ser indexados à página da ONG como um meio de doações.

Já plataformas como Vakinha Online e Catarse foram criadas para buscar financiamento coletivo de projetos, e aí é possível utilizá-las na arrecadação de recursos para a promoção de ações sociais – embora esse não seja o objetivo principal desses sites.

Se você quer buscar doares reais e aumentar o volume de arrecadação, opte por um site de doação que nasceu com a proposta de ajudar ONGs em todo o Brasil a aprimorarem seus projetos por meio de mais doadores.

A Bliiv é o melhor site de doação que a sua ONG pode encontrar.

Somos uma empresa baseada no conceito de economia compartilhada e acreditamos que, com a colaboração de todos é possível, sim, transformar a nossa sociedade e deixa-la melhor para todo mundo.

Conheça o ÜP, a ferramenta all-in-one da Bliiv

Além da possibilidade de conseguir captar recursos pode meio das compras realizadas por nossos usuários das lojas do bem, as ONGs podem contar com o ÜP, a mais nova ferramenta de doações criada pela Bliiv.

O ÜP é uma página de doações que pode ser facilmente integrada ao site da sua organização e tem o objetivo de incrementar a captação de recursos online.

As contribuições são realizadas facilmente por meio de um botão de doação online e o doador pode escolher se quer doar apenas uma vez ou se tornar um colaborador fixo garantindo assim uma doação recorrente.

O pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou boleto bancário. E você ainda conta com uma série de benefícios!

Vantagens de adquirir o Bliiv

Doação online cartão de credito – É fácil?

Está acostumado a receber apenas doações offline, em dinheiro vivo ou no formato de carnês e não sabe como aproveitar o cartão de crédito na sua organização?

Saiba que é bastante simples utilizar esse meio de pagamento e aumentar a conversão dos usuários que acessão o seu site.

Por ser um dos principais meios utilizados pelos brasileiros para realizarem pagamentos, o cartão de crédito é item obrigatório para a ONG que que receber doação online e liberar a captação de recursos por meio do chamado “dinheiro de plástico” é mais fácil do que parece.

Com as ferramentas adequadas de doação online, seu site fica pronto para receber recursos com cartão. É o caso do ÜP, que aceita cartões de crédito e é integrado rapidamente ao seu site.

É mais fácil para o usuário, que não precisa imprimir um boleto e pagar em uma lotérica ou importar o arquivo para o aplicativo de internet banking , e a sua instituição passa a ter ganhos imediatos.

Doação de dinheiro online – É possível receber dinheiro como doação pela internet?

O doador que não trabalha com cartão de crédito também consegue fazer a doação online para o seu site.

As boas plataformas de doação conseguem atingir todo tipo de público e contemplam opção de pagamento para todos os perfis.

Quem quer pagar em dinheiro pode emitir um boleto, que é enviado para o e-mail. Aí, o doador decide se quer pagar pelo celular ou ir a um banco, lotérica ou outras instituições financeiras para fazer a contribuição em dinheiro.

De todas as formas, a sua ONG recebe a contribuição normalmente, variando apenas o prazo e as taxas de emissão cobradas pelo banco.

Como lidar com feedback negativo e melhorar os resultados do seu blog de doações

Mon, 07 Jan 2019 13:36:00 GMT

Estar na internet tem vários benefícios para a ONG, como a proximidade com o público, a possibilidade de mostrar detalhadamente a sua história e impacto dos projetos sociais, e o incremento nas doações por meio do site e redes sociais. Por outro lado, sua instituição fica mais visada e pode acabar se tornando ataque de comentários não muito positivos, o chamado feedback negativo .

Mas esse tipo de retorno não precisa ser encarado sempre pelo lado ruim. Pelo contrário. Ele pode dar insights positivos e ajudar sua organização a aprimorar o atendimento ao público e as ações realizadas.

Neste artigo, você vai aprender como lidar com o feedback negativo e transformá-lo em um caminho de melhoria de resultados para o blog de doações da sua ONG.

Melhore a sua página na internet e transforme os visitantes do blog em doadores reais. Saiba como em nosso post sobre o assunto.

O que é feedback negativo?

Feedback é uma resposta dada a diferentes tipos de estímulo e servem para avaliá-los. Essa resposta pode ser neutra, positiva ou negativa e acontece em diferentes áreas e setores.

Em empresas – incluindo aqui as instituições do terceiro setor – o feedback diz respeito tanto ao retorno do público externo (voluntários, doadores, pessoas assistidas pelos projetos) quanto ao público interno (funcionários, colaboradores, dirigentes).

O feedback externo avalia as ações realizadas pela ONG, o impacto social dos projetos e a relevância da sua instituição para a comunidade em que está inserida.

Já o feedback interno vai mostrar se a organização é um bom local de trabalho e de que forma contribui para a qualidade de vida de cada funcionário.

O feedback negativo é uma avaliação ruim sobre determinada ação. Como o feedback é uma espécie de medidor de desempenho, quando ele vem com um tom negativo, pode ser mal recebido pela organização.

Mas, na prática, o feedback negativo é importante e pode ajudar sua ONG a buscar novos caminhos, expandindo seus projetos e fortalecendo a relação com o público.

Por que o feedback negativo é importante?

O feedback é sempre uma ferramenta importante de avaliação, em que o seu público, seja ele externo ou interno, vai dar uma resposta para as suas ações.

A partir daí a sua organização consegue medir se está no caminho certo, atendendo às expectativas das pessoas ou se precisa melhorar em alguns pontos.

É justamente por meio do feedback negativo que conseguimos encontrar oportunidades de melhorias, mas, é claro, sempre separando as críticas construtivas de comentários que são simplesmente ruins.

Seria mais ou menos como aplicar a fórmula SWOT no retorno que as pessoas dão no seu site.

E o que é a fórmula SWOT?

A fórmula SWOT é bastante conhecida nos universos da administração e do marketing. É a sigla em inglês para Potencialidades (ou Forças), Fraquezas , Oportunidades e Ameaças .

No caso do feedback negativo, ele poderia ser visto como uma ameaça, já que é o ponto de vista de uma pessoa sobre a sua instituição e que pode manchar a reputação da sua marca.

Mas se for bem trabalhado, esse feedback pode ser transformado em uma oportunidade, já que a ONG pode identificar pontos de crescimento que, provavelmente, não teria enxergado sem o auxílio do público.

Atitudes que devem ser evitadas ao receber feedback negativo

Possivelmente você já viu ou ouviu falar de empresas que tentam bancar a “engraçadinha” e acabam respondendo a comentários ruins de maneira grosseira.

Isso pode até viralizar (se espalhar rapidamente pela internet), mas, nem de longe, é a melhor prática de relacionamento com o público.

Por isso, é importante salientar quais atitudes devem ser evitadas, caso sua ONG receba um feedback negativo.

Antes de responder, veja sobre qual tema o feedback negativo diz respeito. Avalie qual o posicionamento da organização diante de tal situação e responda com calma. Não seja grosseiro e nunca transforme a conversa em uma briga.

Certamente a sua ONG tem uma pessoa responsável pela gestão de comentários na internet, correto?

É sempre importante que essa pessoa tenha em mente que as críticas não são pessoais, por isso as respostas devem ser formais e educadas, representando o nome da instituição com total profissionalismo, paciência e postura.

Por pior que seja o comentário de alguém, nunca rejeite o feedback negativo e deixe essa pessoa sem resposta. Ignorar não fará o problema diminuir, pelo contrário: você pode transformar uma pequena reclamação em uma verdadeira crise de imagem.

Valorize o que o público tem a te dizer e sempre responda a todos, sem exceção.

Ter um site vulnerável e que seja alvo de ataques pode aumentar o feedback negativo. Saiba como deixar o site mais seguro e torne a experiência do usuário mais satisfatória.

O que fazer quando sua ONG receber um feedback negativo?

Agora que você já sabe a importância do feedback negativo e o que não deve ser feito quando o seu site ou página na rede social receber um comentário que não seja positivo, veja as melhores práticas para responder a avaliação do público.

Melhor do que esperar um seguidor deixar um comentário negativo no seu site para pensar na resposta é já ter um padrão pré-estabelecido de retorno.

Elabore um guia com as melhores práticas e repasse com todos os membros da equipe responsável pela manutenção do site e perfis sociais da ONG.

Em um primeiro momento, pode parecer muito superficial um contato padrão, mas é uma forma rápida de resposta, evitando que os usuários fiquem sem retorno.

Trace uma estratégia para identificar as avaliações dos usuários, separando o feedback negativo do positivo e também das mensagens neutras.

Dessa forma, será mais fácil acompanhar o retorno que o público está dando sobre sua instituição.

Dependendo do tipo de feedback negativo recebido pela ONG será necessário ter uma conversa mais detalhada.

Não faça isso na caixa de comentários do blog ou de uma foto no seu Facebook. Responda à primeira mensagem com uma resposta padrão, chamando o usuário para conversar por mensagem, e-mail ou telefone.

Dessa forma, você consegue escutar melhor o que o público tem a dizer e evita criar um ponto de discussão nos seus canais de comunicação.

Mais do que responder o usuário, é preciso usar o feedback negativo a seu favor e transformar o que seria apenas uma crítica em uma oportunidade de melhorar e expandir a atuação da sua ONG.

Por exemplo: se um usuário reclamar que não consegue doar por transferência ou acha difícil contribuir apenas com boleto bancário, você pode passar a disponibilizar uma plataforma de doações online, por meio de cartão de crédito.

Avalie seu plano de atuação e veja o que pode dar certo em cada caso.

As reclamações também podem virar temas interessantes para o blog da ONG e até materiais ricos, como e-books e cartilhas.

Veja, em nosso artigo, como usar o marketing de conteúdo para aprimorar a imagem da sua ONG com o público.

Principais tipos de canais de feedback

Embora seja corriqueiro pensar nas redes sociais como os principais canais de avaliação de desempenho, existem diversas plataformas em que o usuário pode deixar um feedback negativo.

Sua ONG deve cuidar de todos esses canais e aproveitar, em cada um deles, as diversas oportunidades de melhorias.

Redes sociais

Como já dissemos, as redes sociais constituem o meio mais fácil para o usuário deixar um feedback, positivo ou negativo.

Essas plataformas são ágeis, fáceis de navegar e proporcionam alto grau de interação. Por isso, quando alguém precisa registrar uma avaliação, ela pensa logo em ir à página oficial da marca no Facebook ou no Instagram, por exemplo.

É muito importante monitorar os comentários feitos diretamente no seu perfil, mas também o que está sendo dito fora dele e responder a esses feedbacks rapidamente.

Algumas ferramentas de automatização podem facilitar o processo, mas nunca esqueça da intervenção humana.

Site / blog

Se a sua página tiver uma caixa de comentários, você pode se preparar para lidar com o feedback negativo.

Assim como no tópico anterior, ferramentas de automação agilizam o processo, mas é preciso analisar cada caso para dar a melhor resposta.

E-mail

Os e-mails também são um canal comum utilizado pelos usuários para avaliarem uma marca.

Você pode fazer a comunicação direta, respondendo cada mensagem, ou, ainda, criar uma resposta automática padrão, do tipo “sua mensagem foi recebida e em breve retornaremos”, para analisar com calma cada situação.

Pesquisa de satisfação

Sua ONG ainda pode agir de forma mais ativa e fazer pesquisas com o público para avaliar a satisfação com a instituição e os projetos realizados.

Entenda o que está dando certo e peça sugestões sobre o que pode ser aprimorado.

Dê um Bliiv no seu site e melhor o feedback do público

Se você quer aprimorar a experiência de navegação no seu site e facilitar o processo de doação de recursos para seus projetos, conheça o ÜP , o boost da Bliiv para as doações para sua ONG.

Essa é uma plataforma customizável, que é facilmente integrada à sua página e que aceita doações via cartão e boleto bancário.

A sua ONG aumenta o volume de arrecadação e o usuário fica muito mais satisfeito ao acessar um site totalmente intuitivo e simples de mexer.

Como captar recursos financeiros para projetos sociais – Conheça a Bliiv

Fri, 04 Jan 2019 14:56:00 GMT

A sobrevivência de uma Organização Social depende, em grande parte, da boa vontade de terceiros, que contribuem com trabalho voluntário e doações.

Fechar a conta nem sempre é tarefa fácil, já que os recursos disponíveis podem variar de um mês para o outro. Isso demanda que as instituições do terceiro setor sejam muito organizadas com as finanças e estejam sempre pensando em novas formas de conseguir dinheiro para manter as atividades.

Hoje, você vai aprender como captar recursos financeiros para projetos sociais de forma simples, humanizada e tecnológica. Conheça a nova plataforma da Bliiv.

O que é a Bliiv e como ele ajuda sua ONG a captar recursos?

A Bliiv acaba de criar um novo produto que vai aprimorar a forma como as ONGs parceiras arrecadam recursos.

A Bliiv é uma página de doações inteligente e totalmente customizável que pode ser colocada como um botão dentro do seu próprio site.

As doações acontecem de forma direta, podendo ser únicas ou recorrentes, com pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário.

A página de doação é humanizada e integrada ao site de forma bastante simples. Você leva apenas cinco minutos para fazer isso!

Além disso, a Bliiv possui tecnologia call back que recupera doadores desistentes e aumenta as chances de conversão.

A plataforma ainda tem a opção de login social . Ou seja, seus apoiadores podem acessar a Bliiv com o Facebook ou conta do Google e ficarem ainda mais próximos da sua instituição.

Vantagens da Bliiv para sua ONG

A nova plataforma da Bliiv só tem vantagens para as ONGs. Simplifica o processo de doações, tem navegação intuitiva e é bastante simples de usar.

Mas a Bliiv vai além das doações. Veja outros benefícios da tecnologia:

Funciona bem em diferentes modelos de sites

Por ser totalmente customizável, o site de doações da Bliiv se adapta bem à página de qualquer ONG.

Não importa o layout e a estrutura do seu site: a Bliiv pode ser perfeitamente encaixado lá!

Conta com mensuração de dados

A Bliiv disponibiliza informações ferramentas importantes de marketing. É o caso Customer Relationship Management (CRM), um sistema de gestão de relacionamento com o cliente, que automatiza a comunicação com o público.

A plataforma também identifica dados da persona. Ou seja, o público potencial da sua ONG, com informações mais completas e pontuais. Você conhecerá a profissão, necessidades, dores e potencial de relacionamento dos potenciais doadores com instituições sociais.

Você tem acesso, ainda, a informações sobre quem está doando, quem desistiu de doar antes de finalizar a transação, número de acessos ao site, entre outros.

Dados demográficos de doadores

Os dados demográficos vão mostrar, por exemplo, de onde o doador é, faixa de idade, faixa salarial, etc., para que sua ONG possa investir mais nesse tipo de público, já que, estatisticamente, ele está propenso a contribuir.

Mensagens automatizadas

Também é possível enviar mensagens automatizadas para os colabores, otimizando o processo de comunicação e fortalecendo o relacionamento.

Resumindo, a Bliiv é uma ferramenta completa, que vai ajudar a sua ONG a arrecadar mais recursos. Mas mais que isso, vai aprimorar suas técnicas de marketing e comunicação e relacionamento com o público, de forma geral.

Captação de recursos para projetos sociais

Captar recursos financeiros para projetos sociais pode ser complicado, dependendo da época do ano ou da quantidade de colaboradores fixos que a ONG detém.

Por isso, fazer um bom planejamento de ações e investir em ações de captação podem ser ótimas soluções para a instituição nunca ficar sem dinheiro e conseguir financiar seus projetos o ano inteiro.

Algumas dicas podem te inspirar:

Promova eventos beneficentes

Os eventos beneficentes são muito comuns em instituições de todos os portes e até em igrejas. São sempre voltados para o benefício de pessoas carentes ou com necessidades específicas.

Dá para fazer palestras, festas, shows, feiras de comidas e até campeonatos esportivos – que terão como grande vencedora a solidariedade.

Anunciando com antecedência dá para vender muitos ingressos e arrecadar um bom dinheiro. E se você organizar o evento em parceria com empresas locais, os resultados podem ser surpreendentes.

Promova bazares

Faça uma campanha para arrecadar produtos que possam ser vendidos em bazares. É uma proposta interessante, já que os colaborares levam um produto para casa – e não apenas contribuem com dinheiro, sem nada em troca.

Tenha um cadastrado de doadores fixos

Estabeleça parcerias com empresas da cidade, que podem contribuir todos os meses com algum dinheiro, bem ou serviço. Por exemplo: supermercados podem doar cestas básicas.

Também mantenha um cadastrado atualizado de pessoas físicas que fazem doações mensais para a instituição.

É uma forma da ONG conseguir contar com um recurso certo todos os meses e organizar melhor as finanças.

Veja outras dicas de captação de recursos para projetos sociais .

Como arrecadar dinheiro online para projetos sociais

Com o aumento da influência da internet em nossas vidas, as ONGs não podem ficar de fora do universo digital. Elas precisam se adaptar às novas tendências de comunicação para atrair doadores e voluntários.

Já não dá mais para negar a influência dos sites, blogs e redes sociais na escolha de produtos, serviços e marcas.

E, embora a ONG não seja uma empresa com fins lucrativos, elas precisam se destacar em meio às diversas instituições existentes. Dessa forma, conseguirão garantir a manutenção de suas atividades.

Existem várias formas de como arrecadar dinheiro online para projetos sociais. Conheça as principais delas:

Divulgue as ONG em redes sociais

O Brasil já conta com mais de 139 milhões de pessoas conectadas à internet . Desse total, 62% estão nas redes sociais e passam em média, quatro horas por dia conectados a elas.

Além da conexão entre pessoas, as redes sociais são ótimas para aproximar as marcas do público. E isso também é válido para as instituições do terceiro setor.

Em sites como o Facebook, Instagram e YouTube, a ONG consegue mostrar a rotina da organização, os projetos realizados e seu impacto social – o que é ótimo para atrair doadores.

As redes sociais também são canais excelentes para divulgar seus eventos beneficentes e bazares e, indiretamente, potencializar a captação de recursos financeiros para os projetos sociais que a instituição promove.

Aprenda como atrair doadores para ONG com as redes sociais . Fortaleça a sua presença nessas plataformas de comunicação e relacionamento.

Crie conteúdo relevante em seu blog

Com o conteúdo certo, você atrai mais doares em potencial para o seu site. É um tipo de comunicação menos invasivo e que apresenta resultados excelente em médio e longo prazos. Isso ocorre porque é o doador que vai até a sua página, de forma ativa, e não o contrário – com anúncios pagos, por exemplo.

Dá para transformar o visitante do blog em doador real e aumentar seu poder de conversão com um bom planejamento de conteúdo.

Leia nosso artigo sobre marketing de conteúdo para ONGs e saiba como essa estratégia pode dar um salto nas suas doações.

Receber doações online

Para receber doação online, sua ONG pode ter um sistema de pagamento do próprio site da instituição.

Entre os sistemas de pagamentos existentes podemos citar:

Bliiv

Essa é a melhor plataforma de captação de recursos para sua organização. Por ser voltado especificamente para a arrecadação de doações, e não pagamentos em geral, otimiza o processo com os colaboradores e aumenta o volume de doadores.

Conheça mais sobre a Bliiv e amplie as doações para sua ONG.

Doação por meio do Facebook

Também é possível inserir um botão de doações em algumas postagens do Facebook, fazendo os doadores contribuírem sem precisarem sair da rede social.

Basta selecionar a opção de adicionar botão de doação, nas configurações da sua página. Lembrando que esse recurso ainda não está disponível para todos os usuários.

Cadastrar ONG para receber doações

Ao cadastrar a sua ONG na Bliiv, você aumenta exponencialmente a captação de recursos financeiros para projetos sociais.

A Bliiv atua de forma conjunta com diversas lojas, concedendo descontos para usuários cadastrados em nossa plataforma.

Como contrapartida, esse consumidor escolhe uma ONG de sua preferência para destinar parte do valor das compras, sem precisar pagar nada a mais por isso.

É uma relação positiva, baseada na economia compartilhada, em que todas as partes envolvidas saem ganhando.

E é claro, a Bliiv !

Além desse cadastro, você pode adquirir o site de doações Bliiv. Assim, passa a contar com dados analíticos completos sobre os doadores, identificando pontos de melhoria e ações que devem continuar sendo realizadas.

É uma oportunidade incrível para aprimorar o relacionamento com seu público, arrecadar mais dinheiro e continuar impactando a comunidade ao seu redor com seus projetos ou até, quem sabe, expandir suas ações.

A Bliiv é uma plataforma tudo em um que, mais do que receber as doações, integra ferramentas de marketing ao seu site; botão de doação para ser inserido no site de empresas parceiras; e gestão completa das suas doações.

A Bliiv não cobra taxas nas operações de pagamento e as tarifas relacionadas a esses processos são das instituições financeiras intermediadoras. Isso significa menos custos e mais doações para a organização.

Dê um Bliiv na sua instituição implantando essa plataforma all-in-one para gerir e aumentar as doações para sua ONG.

CaptaHub | Bliiv

Doação Online: Melhores Sites para ONGs | Guia Bliiv

Doação Recorrente: Como Funciona e Transforma Sua ONG

Dedução Imposto Renda Doação: Guia Completo para ONGs

Plataformas de Doação para Igrejas: Capacite seu Ministério!

Doação Online: Simplifique e Amplifique o Impacto Social

Regras do Google Grants: Guia Essencial para ONGs

Google Grants: Acelere o Impacto da sua ONG com R$ 10.000/mês

Inteligência Artificial para OSCs: Otimize sua Captação de Doações

Como fazer evento de captação de doações: Guia Bliiv

Régua de Relacionamento para Doadores: Maximize o Engajamento e a Captação

Sistema de arrecadação recorrente: O Guia Definitivo para OSCs

Software para Captação de Recursos: O Guia Definitivo para Potencializar sua OSC

Sistema de gestão para o Terceiro Setor: Guia Completo para OSCs

Doando Sempre: Como transformar doador pontual em recorrente

Pesquisa Doação Brasil 2025: 8 Ações Essenciais para sua ONG Captar Mais Doações

1. O Novo Doador Brasileiro: Mais Criterioso e Menos Fiel

2. Confiança Radical: A Moeda de Troca na Cultura de Doação

3. Canais e Comunicação: Modernize sua Estratégia de Captação

4. Doações Emergenciais: Transformando Crises em Vínculos Duradouros

5. Aprofunde o Entendimento das Reais Motivações para Doar

6. Segmente seu Público e Personalize a Abordagem

7. Utilize o Poder da Prova Social e da Validação Externa

8. Crie uma Estratégia Ativa para Reengajar Ex-Doadores

Sua organização está pronta para esse novo cenário?

A Bliiv existe para ajudar sua ONG a navegar neste ambiente, oferecendo as ferramentas e o conhecimento para construir confiança e alcançar resultados extraordinários.

Como fixar um post no Instagram?

Fixe o que realmente importa: o caminho para transformar vidas.

Como fixar um post no topo do Instagram:

1. Vá até o seu perfil.

2. Encontre o post de “Como Doar” (Que a Bliiv já enviou para você)

3. Clique e segure no post, ou toque nos três pontinhos (⋯) no canto superior direito do post.

4.Selecione "Fixar na grade principal".

Melhores Práticas de Captação de Recursos para ONGs

Os 10 Erros Mais Comuns na Gestão de OSCs

Compreendendo o Potencial das Pequenas Doações

Os 10 Erros Mais Comuns na Gestão de ONGs

1. Falta de Planejamento Estratégico

Erro:

Solução:

2. Subestimação da Importância da Captação de Recursos

Erro:

Solução:

3. Comunicação Ineficaz

Erro:

Solução:

4. Falta de Transparência e Prestação de Contas

Erro:

Solução:

5. Gestão Financeira Ineficiente

Erro:

Solução:

6. Dependência de Uma Única Fonte de Financiamento

Erro:

Solução:

7. Falta de Capacitação da Equipe

Erro:

Solução:

8. Ausência de Avaliação e Monitoramento de Projetos

Erro:

Solução:

9. Falta de Engajamento com a Comunidade

Erro:

Solução:

10. Não Adaptar-se às Mudanças

Erro:

Solução:

Conclusão

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Como Transformar Pequenas Doações em Grandes Impactos: Dicas de Especialistas

Compreendendo o Potencial das Pequenas Doações

1.1 A Importância das Pequenas Doações

1.2 O Efeito Multiplicador

2. Criando um Programa de Doações Recorrentes

2.1 Incentivando a Doação Regular

2.2 Facilitando o Processo de Doação

3. Comunicando o Impacto das Pequenas Doações

3.1 Compartilhando Histórias Inspiradoras

3.2 Fornecendo Atualizações Regulares

4. Engajando e Apreciando Seus Doadores